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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Viel Potenzial was nicht genutzt wird
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Wellness Aufenthalt war geprägt von Defekt-Schildern. Pool 4 Tage defekt, ein Hotel sollte einen Notfalldienst erreichen können. Aufzug defekt, Fenster im Poolbereich defekt, Dampfsauna funktionierte nur wenn man die Dampfdüsen mit einem kalten nassen Handtuch abdeckte. Durch Überlastung des Hotels erhielten wir die Suite. Aber kein Anlass zur Freude, Riesen Flecken auf dem Teppich, Wasserflecken an der Decke, im Bad die Amaturen locker. Leider war der wellnessbereich auch für Nichtgäste zugänglich, so saß man im Bademantel zwischen externen Bowlinggästen was das ganze Wellnessflair verdorb. Schade, wir hatten uns mehr von diesem Aufenthalt erhofft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:2