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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viele versteckte Kosten, kein Wellness
3,0 / 6

Allgemein

4 Sterne würde ich niemals abgeben. Wellnesshotel ist ein wenig zu hoch gegriffen. Das Essen war niemals 4 Sterne wert. Reinigungsgebühr für alte verwaschene Bademäntel 6 Euro und 5 Euro pro Tag für den hoteleigenen Parkplatz, Frechheit. Sauber war es aber. Das Hotel ist zum Übernachten geeignet, jedoch NICHT als Wellnessurlaub. Wir waren weder erholt noch zufrieden heim gefahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war in Ordnung, auch sauber genug, jedoch weder Badausstattung noch Kühlschrank, eigentlich keine Ausstattung außer Seife und Handtücher verfügbar. Sehr laute Heizung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen geschmacklich überhaupt nicht überzeugt, vor allem weil das meiste Fertigprodukte waren. Ein No-go für 4 Sterne.


    Service
  • Gut
  • Alle waren nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Nähe von Autobahn.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Thüringer Kristallhof ist sehenswert.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Ich bedauere es sehr, daß Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genießen konnten. Es ist sicher richtig, daß wir keine Minibars auf den Zimmern haben. Diese wurden in der Vergangenheit auch nie großartig vermisst. Im Übrigen dürfen wir nicht mit 4 Sternen werben. Wir haben uns nicht von der DEHOGA klassifizieren lassen und vewenden somit keine Sterne. Der Gast müßte selbst entscheiden, wie viele Sterne er uns vergeben möchte. Mich würde interessieren, wo Sie die 4 Sterne in Verbindung mit unserem Haus gesehen haben. Ich müßte dann dafür sorgen, das diese nicht mehr verwendet werden. Unser Küchenchef läßt ausrichten, daß wir an unserem Buffet keine Fertigprodukte verwenden. Die Speisen werden in unseren Küche zubereitet und am Buffet angeboten. Sicher treffen wir nicht immer jeden Geschmack, aber die meisten Gäste sind mit den Angeboten zufrieden. Noch ein kurzes Wort zu unserem Parkplatz. Dieser ist, genau wie das ganze Objekt, eine Pachtfläche. Wir führen monatlich eine Pacht ab. Um der Gerechtigkeit genüge zu tun, berechen wir nur von den Gästen eine Gebühr, die diese Parkfläche auch nutzen. Ich kann nur um Verständnis für diese Maßnahme bitten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich doch direkt an mich. Mit besten Grüßen Mischa Böhme Resident Manager Fair Resort