Falk Seehotel Plau am See

Hallo Kate und vielen Dank für die Bewertung. Unser Hotel, es ist nur eins, besteht aus 2 Häusern, die etwa 50 m auseinander liegen. Im Haupthaus befindet sich das Restaurant und die Sauna. Der Umstand, dass man diese 70 m zwischen den Häusern zurücklegen muss, steht überall von der Homepage bis zur Reservierungsbestätigung, ist also jetzt nicht wirklich zu bemängeln. Wie bieten jedem Gast auch die Möglichkeit in anderen Zimmerkategorien im Haupthaus zu buchen. Diese Option steht jedem Gast frei. Beim Vergleich mit diesen Zimmerkategorien gebietet es allerdings die Fairness, dass diese Zimmer zwar über eine andere gehobene Ausstattung verfügen, aber auch dementsprechend über andere Übernachtungspreise. Das angesprochene Haus Seeschlösschen verfügt über einen Aufzug und 15 Doppelzimmer auf 3 Etagen, die alle von der DEHOGA mit 4 Sternen bewertet wurden. Charme ist immer eine subjektive Komponente, wohingegen alle unsere Zimmer komfortabel und mit dem notwendigen und darüber hinausgehenden Standard eines 4-Sterne-Hotels ausgestattet sind. Schade, dass sie weder unsere gelobte Speisenqualität noch unsere freundlichen Mitarbeiter hier bewerten, sondern einzig die Tatsache, dass Sie in der günstigsten Zimmerkategorie einen anderen Standard hatten, als in der höchsten und 50 m zu Fuß zurücklegen mussten. Das wird unserer Dienstleistung, unseren fleißigen Mitarbeitern und unserem Hotel nicht gerecht.