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Josef (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Auf den Ersten Blick war alles OK. Zum Beispiel die Empfangshalle , Speisesaal und die Zimmer sind sehr schön möbliert. Aber auf den 2ten Blick sieht man erhebliche Abnützungserscheinungen, die meiner Meinung in der Vorsaison nicht sein dürfen. Angemalte Wände im Zimmer, abgesplitterte WC Deckel im Poolbereich, nicht gereinigte Jalousine u Wäschetrockner am Balkon, ein abgesplitterter Tisch , sehr verschmutzte Liegen und Sonnenschirme. Unsere Klimaanlage wurde trotz 2maliger Aufforderung, nicht repariert. Freiliegende Kabel an der Poolbar. Am ersten Tag meines Aufenthaltes konnte ich im WC auf den Fliesen starke Verschmutzung sehen, zu meiner grossen Entäuschung war diese auch am Abreisetag, also 7 Tage später zu sehen, sehr enttäuschend. Auch da Personal konnte mich nicht mit ihrem Arbeitseifer überzeugen. Es war deutlich zu spüren, dass es eher mühsam war die Gäste zu bedienen. Dies sind meiner Meinung nach, für einen FALKENSTEINETR unakzeptable Mängel, die vor allem nicht in der Vorsaison auftreten dürfen, wo eigentlich alles neu renoviert sein sollte. Was mich auch sehr erschrocken hat, war der Pool im Innenbereich, man konnte an der Säule im Pool eine sehr starke Algenbildung feststellen, die aber mit einem leichten wischen zu entfernen gewesen wären. Auch gibt es starke Schimmelbildung in den Fugen und er wurde nicht täglich gereinigt. Das einzige was die Mängel ein bischen aufheben konnte, war die wirklich gute Küche. Das Essen ist sehr lecker und sehr vielfältig. Mein Fazit ist, ich bin sehr entäuscht über den Namen FALKENSTEINER, meine Erwartungen waren sehr hoch und wurden leider enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:41-45
    Bewertungen:1