- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Auf den Ersten Blick war alles OK. Zum Beispiel die Empfangshalle , Speisesaal und die Zimmer sind sehr schön möbliert. Aber auf den 2ten Blick sieht man erhebliche Abnützungserscheinungen, die meiner Meinung in der Vorsaison nicht sein dürfen. Angemalte Wände im Zimmer, abgesplitterte WC Deckel im Poolbereich, nicht gereinigte Jalousine u Wäschetrockner am Balkon, ein abgesplitterter Tisch , sehr verschmutzte Liegen und Sonnenschirme. Unsere Klimaanlage wurde trotz 2maliger Aufforderung, nicht repariert. Freiliegende Kabel an der Poolbar. Am ersten Tag meines Aufenthaltes konnte ich im WC auf den Fliesen starke Verschmutzung sehen, zu meiner grossen Entäuschung war diese auch am Abreisetag, also 7 Tage später zu sehen, sehr enttäuschend. Auch da Personal konnte mich nicht mit ihrem Arbeitseifer überzeugen. Es war deutlich zu spüren, dass es eher mühsam war die Gäste zu bedienen. Dies sind meiner Meinung nach, für einen FALKENSTEINETR unakzeptable Mängel, die vor allem nicht in der Vorsaison auftreten dürfen, wo eigentlich alles neu renoviert sein sollte. Was mich auch sehr erschrocken hat, war der Pool im Innenbereich, man konnte an der Säule im Pool eine sehr starke Algenbildung feststellen, die aber mit einem leichten wischen zu entfernen gewesen wären. Auch gibt es starke Schimmelbildung in den Fugen und er wurde nicht täglich gereinigt. Das einzige was die Mängel ein bischen aufheben konnte, war die wirklich gute Küche. Das Essen ist sehr lecker und sehr vielfältig. Mein Fazit ist, ich bin sehr entäuscht über den Namen FALKENSTEINER, meine Erwartungen waren sehr hoch und wurden leider enttäuscht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |