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Nina (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • StrandLeider auch krank im Urlaub ...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Grundsätzlich ein schönes Hotel mit leckerem Essen und einem tollen Zimmer aber leider hat es auch unsere ganze Familie - vier Personen - mit dem Margen- Darm Virus erwischt. Wir konnten nicht abreisen da es uns abwechselnd erwischt hat. Leider haben wir den halben Urlaub am Zimmer verbracht. Ein großes Lob an die Putzfrau im 3.Stockwerk des Neubaus, sie war uns in dieser Zeit eine große Hilfe!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Neubau das uns sehr gut gefallen hat. Die Kinder hatten einen eigenen Schlafbereich mir einer sehr gemütlichen Ausziehcouch. Der Ausblick vom Balkon war traumhaft schön. Leider waren die Handtücher sehr "fusselig" und man war nach dem Duschen voller Fussel, was bei dunkler Kleidung sehr ärgerlich war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr leckeres Essen, riesen Auswahl am Buffet. Getränke waren allerdings größtenteils nicht zu genießen. Die Minibar wurde täglich mit Säften und Wasser aufgefüllt, das war für uns toll da wir leider aufgrund der Erkrankung sehr viel Zeit am Zimmer verbracht haben.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war, bis auf die nette Putzfrau im 3 Stockwerk , eher unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leider war es nicht möglich etwas zu unternehmen da wir abwechselnd krank waren und immer jemand am Zimmer zurückbleiben musste


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war in Ordnung, die große Rutsche hat den Kindern sehr gut gefallen- hat aber beim Rutschen durch die Rillen sehr weh getan.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina, wir bedanken uns für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck! Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Familie während des Urlaubes an einen Magen-Darm-Virus erkrankt sind. Selbstverständlich können wir Ihnen jedoch versichern, dass unsere strengen Hygiene- und HACCP-Standards und Prozesse strikt und konsequent umgesetzt sowie kontrolliert werden. Zusätzlich wurden umgehend und proaktiv weitere Maßnahmen ergriffen mit der Beauftragung des staatlichen Gesundheitsamtes sowie der staatlichen Epidemiologiebehörde, die regelmäßig Proben von den Speisen aus der Küche & von den Buffets, den Getränken, vom Leitungswasser, von den Eiswürfeln, vom Speiseeis, vom Poolwasser, vom Meerwasser sowie Abklatschproben der Handflächen unserer Mitarbeiterinnen sowie des Bestecks entnommen haben. Alle Proben haben sich als negativ erwiesen und es ist behördlich bestätigt, dass weder der Hotelbetrieb noch unsere Mitarbeiterinnen ein möglicher Einflussfaktor für den Ausbruch des Magen-Darm-Virus gewesen sind. Mit freundlichen Grüßen, Allen Barjašić Resident Manager