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Sonja (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir auf den Namen Falkensteiner und den guten Holydaycheckbewertungen vertraut haben, haben wir uns dieses Jahr für den Falkensteiner Club Funimation Borik entschieden, in der Hoffnung, dass unser Sohn(4 Jahre) das Animationsprogramm nutzen kann. Leider wurden unsere Hoffnungen diesbezüglich enttäuscht, da das Kinderanimationsprogramm zwar für Kinder ab 3 Jahren angepriesen wird, in Wirklichkeit ist es aber für Kinder ab mindestens 7 ausgelegt. Im Falkyland(Kinderbetreuungsraum) herrscht ein permanentes ein und aus (die Türe ist meist offen), es ist einfach nicht dafür ausgelegt, dass man kleinere Kinder tatsächlich für kurze Zeit hier getreuen lassen kann – das Personal war zwar bemüht, aber durch die bauliche Gegebenheit sowie die Tatsache, dass größere Kinder permanent ein und aus gelaufen sind, haben wir uns nicht getraut unseren Sohn hier alleine zu lassen – einer von uns war immer dabei. Von österreichischen Kinderhotels sind wir definitiv anderes gewohnt!!! Ich weiß, wir waren nicht in Österreich, aber bei dem Preis kann man definitiv etwas anderes erwarten. Ein weiteres Ärgernis war, dass wir um 8 Uhr keine Liegen mehr ergattern konnten, ich habe keine Lust im Urlaub den Wecker zu stellen, um etwas zu ergattern wofür ich ohnehin schon bezahlt habe. An der Rezeption wurde unserer diesbezüglichen Beschwerde nicht einmal Beachtung geschenkt. Das Meer direkt beim Hotel ist eine stinkende Kloake, an manchen Tagen hat es richtig nach Fäkalien gestunken! Ein paar Gehminuten vom Hotel entfernt war das Wasser zwar besser, allerdings ist es für Kinder ziemlich schwierig alleine ins Wasser zu gehen, da der Strand dort aus sehr großen Steinen besteht – somit kann man dort auch nicht gemütlich liegen. Der Pool war zwar ok, aber nichts Besonderes und hoffnungslos überfüllt. Insgesamt haben wir das Clubareal für viel zu klein für die Anzahl der Gäste empfunden. Unser Fazit: das Preisleitungsverhältnis war nicht ok, man kann sicherlich für die Hälfte des Preises, den man bei Falkensteiner bezahlt, einen mindestens ebenso guten Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Sonja, Thank you for taking the time to share your experience about your stay at our hotel here on Google. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Furthermore, we hope that despite your unsatisfactory impressions, you will give us another chance so that we can provide you with the stay you expect from a 4-star hotel. In the meantime, we wish you all the best! Sincerely, Falkensteiner Club Funimation Borik Team