Da wir schon mehrmals in Österreich in Falkensteiner Hotels Urlaub machten, war die Vorfreude auf diesen Kroatien Urlaub im Falkensteiner Hotel entsprechend gross....und auch keine Kosten wurden dabei gescheut. Ernüchternder Rückblick: Grösse und Zustand der Zimmer eher Mittelklasse (es gab nur 1 Schkrank im Familienzimmer für 4 Personen!!), ansonsten (ausser das Badezimmer) sehr klein und notdürftig eingerichtet! Der Strand war eine Katastrophe....schmutzig, Zigarettenstummel überall, für Kleinkinder schwer mühsam zum Reingehen...wurde von uns komplett gemieden. Der Pool und die Rutsche waren ok, aber auch nichts Besonderes! Um Liegebetten zu organiesieren, musste man sich in aller Frühe den Wecker stellen, denn ab ca 8.30 waren alle Liegebetten von den Gästen "vorreserviert" und wurde von der Hotellleitung auch so tolleriert! Die Kinderanimateure warenb sehr bemüht, doch im "!Falkyland" herrschte ein Chaos und "Kommen und Gehen", so dass man immer trotzdem einen Blick auf seine Kinder werfen musste! Alles in allem...uns wars eine Lehre....3,400 Euro sind für 10 Tage einfach viiiieeel zu viel für dieses Angebot....never ever!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tina
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dear Ms. Tina, Thank you for taking the time to share your experience about your stay at our hotel here on Holiday Check. We sincerely appreciate your feedback, and we are very sorry we did not exceed your expectations. Furthermore, we hope that despite your unsatisfactory impressions, you will give us another chance so that we can provide you with the stay you expect from a 4-star hotel. In the meantime, we wish you all the best! Sincerely, Falkensteiner Club Funimation Borik Team

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