Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr große Anlage mit einigen Mängeln und sehr deutlich in die Jahre gekommen. Niemals 4 Sterne Niveau! Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig besonders in den Zimmer und Toiletten. Unter unserem Balkon lagen sehr, sehr viele Zigarettenkippen. Die Betten sind eine Katstrophe besonders die Matratzen sind hart wie Stein. Der Pool wäre ein Traum, wenn man den Boden sehen würde (extrem grünes Wasser). Essensvielfalt wäre nicht schlecht gewesen, jedoch die Speisen waren teilweise kalt und die Qualität für ein 4 Sterne Hotel nicht ausreichend! (Eis gab es die Woche nur einmal, obwohl viele Kinder anwesend waren) Gott sei Dank hatten wir All inklusiv plus und konnten in das A al Carte Restaurant Dolce Vita ausweichen, hier war die Atmosphäre, die Freundlichkeit des Personals und das Essen sehr gut! Apropo, Freundlichkeit, die lässt leider teilweise auch zu Wünschen! Strand war schön. Die Poolparty am 14.August hat uns sehr gut gefallen (Feuershow, Feuerwerk und die leckeren süßen Köstlichkeiten).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie & Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melanie, wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub bevorzugt haben und für Ihre hilfreiche Bewertung. Wir bedauern aber sehr, wenn die Qualität Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine andere Möglichkeit geben würden und uns noch Mal in der Zukunft besuchen werden. Wir sind sicher, dass, auch dank Ihren Hinweisen und Anregungen, wir Ihnen einen angenehmen Urlaub anbieten werden können, wie es von der Mehrzahl der Gäste bestätigt wird. Mit freundlichen Gruessen Ihr Rocca Nettuno Garden Team
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