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Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Rocca Nettuno Garden hat seit Januar 2012 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel Rocca Nettuno Garden)
Einmal und nie WIEDER
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Neuerbaute Hotelanlagen, an vielen Stellen noch nicht fertig gestellt. Die Idee dieser Anlage ist eigentlich top, die Umsetzung durch das Mangement (FTI) vor Ort, mehr als mangelhaft. Nach Fertigstellung der Anlage kann dies allerdings ein gute 3 Sterne Anlage für ungezwungenen Urlaub werden. Unakzeptabel ist der jetzige Sicherheitsstandard der Anlage, ungeschützte 230 Volt Kabel in Greifhöhe für Kinder in den öffentlichen Toiletten, eine ungesicherte 2 Quadratmeter große Fallgrube 3 Meter tief, ganztags und teilweise nachts ungeschützt geöffnet, neben dem Hauptweg. Gespräche mit dem Guest Relation Manager führte nur zu ein freundliches unverbindliches Lächeln!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Junior Suite in der zweiten Etage mit Dachloggia. Das Zimmer war hell, freundlich und ausreichend groß. Das Bad war noch nicht richtig fertig gestellt ( offene Stromkabel ragten noch aus der Wand) Klimaanlage an 9 von 14 Tagen defekt. Zimmer wurde mit 3 Betten und Schrank sowie Schreibtisch mit TV mobiliert, alles weitere wie BIlder an den Wänden und Dekoration Fehlanzeige!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Prosspekt waren mehre Restaurants ausgewiesen, aber in Wirklichkeit spielt sich alles in eien grosses Restaurant mit langer Theke ab, erinnerte eher an Mensa und Massenabfertigung. Essen eher mittelmässig, aber wenn man rechtzeitig da war gab es auch noch relativ große Auswahl an Speisen, aber es wurden teilweise nicht mehr nachgelegt. Ein Lob: Die Pizza sehr lecker und immer eichlich vorhanden!


    Service
  • Schlecht
  • Personal war in allen Belangen überfordert und noch ungeschult. Check in heillos überfordert und zuwenig Personal. Auch der sogenannte Guest Relation Manager von FTI war heillos überfordert und war und ist eigentlich fehl am Platz!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotel liegt sehr abgelegen, kurze Tranferzeit zum Flughafen, 2 x Shuttlebus am Tag in den Nachbarort ( pro Person 5 Euro! ), durch die abgelegenheit werden auch die Ausflüge in die Region zu überteuerten Preise angeboten!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gebucht hatten wir die Hotelanlage aus dem Gesichtspunkt unseres Kindes. Leider war aber kein seperates Kinderpool vorhanden, großer Poolbereich bietet allerdings wenig Abwechslung für Kinder. Amphitheater abends mit täglichen Shows und Filmen. war auch nicht vorhanden. Amphitheater war eine Baustelle. Die sognannten Shows fanden in der Hoteldisco als Notprogramm statt - ohne Worte. Kinderanimation war bemüht, allerdings lag der Kinderclub unter praller Sonne und auch die Aussengestalltung war lieblos, ohne Bäume und Rasen, allerdings umgeben mit einen extra großen Zaun ( unpassend)!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:1