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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Mit gutem Willen 3,5 Sterne
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

FINGER WEG VOM ROCCA NETTUNO ROULETTE bei Sonnenklar tv!! Wer in dieses Hotel möchte weil es ihm gefällt sollte es von sich aus tun, denn das Schwesterhotel in Tropea wird ganz selten an Roulettbucher vergeben. Das Roulette wird nur als Köder benutzt um das Tropea Garden zu bestimmten Zeiten zu füllen. Das Hotel hat eine schöne, große Gartenanlage, die Häuser erinnern uns eher an eine Kaserne wenn man sich die schöne Gartenanlage wegdenkt. Die Zimmer sind spartanisch ohne Ambiente eingerichtet . Bad und Zimmer sind sauber aber halt ohne das Erlebnis sich auf dem Zimmer wohlzufühlen. Wir waren in Block B im Erdgeschoß.Leider mit defekten Zugangstüren die nicht immer wegen klemmender Türklinken schließen. Auf Grund der Bauweise und mehreren Zugängen zum Block knallten diese Nachts bei Wind und Durchzug ab und zu. Für den Fernseher brauchte man ein Fernglas! Aber für die Wetterkarte reichts. Da wir im Erdgeschoß ein Zimmer hatten brauchten wir keinen Fahrstuhl benutzen, was für Leute mit Gehbehinderungen natürlich gut ist. Die ganze Anlage ist behindertenfreundlich hergerichtet. Wir hatten AI mit rotem Bändchen, d.h. 2. Wahl gegenüber Gästen mit AI plus mit schwarzem Band. (kein a la Carte Essen, kein kostenloser Zugang zu einigen Angeboten im Wellnesscenter, kein Bonuscoupon für Getränke). Der größte Gästeanteil war deutschsprechend und im Durchschnitt, da zu der Zeit nur wenig Kinder dawaren, ca. 50 Jahre alt. Unser Tipp nochmal: Finger weg vom Rocca Nettuno Roulette bei Sonnenklar tv! Wenn das Hotel dann auf eigenen Wunsch, da kaum jemand mit Roulette ins Schwesterhotek kommt. Roulette ist unserer Meinung nach nur ein Köder um die große Hotelanlage zu bestimmten Zeiten füllen zu können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein großes Zimmer, an der kahlen Wand mit der Holzverkleidung konnte sicher noch ein 4. Bett gestellt werden. Das Einzelbett haben wir als Ablage genutzt. Im übrigen verweisen wir an dieser Stelle auf die Position: Das Hotel allgemein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eher nicht gut sondern eher schlecht. Das Personal deckt ein und räumt ab. Auch die Getränke muss sich jeder im weitläufigen Speiseraum drinnen wie draußen selbst holen. Teilweise Schlange stehen an den Kaffeeautomaten morgens (die sind vom Handling gewöhnungsbedürftig, da der eine Automat z.B. vorn mit 1x drücken eine volle Tasse Kaffee Americano hinkriegt, ein anderen an der gegenüberliegenden Seite 2 Arbeitsgänge benötigt. Brot musste in der 1. Woche selbst geschnitten werden, was auf Grund der Beschaffenheit des Brotmessers für alle sehr anstrengend war und für jede Scheibe unendlich dauerte (wieder Schlange stehen wegen 2 Scheiben frisches Brot. Der Versuch des Personals für die Gäste zu schneiden dauerte ebenfalls sehr lange und trieb dem Kellner die Schweißperlen auf die Stirn. Danach gab es geschnittenes Brot im Brotkorb und nur noch dunkle Sorten mußten eigenhändig gesäbelt werden. Bei den Kaltgetränken mittags und abends aus dem Zapfhahn für Biere und Weine war ebenfalls Geduld mitzubringen. Der Speisesaal drinnen hat eine unangenehme Geräuschkulisse, draussen ist es sehr gut und auch nicht ganz so eng.


    Service
  • Gut
  • An dieser Stelle ein großes Lob in Punkto Freundlichkeit und Sprachkenntnis. An der Reception sollte man seine Frage genau formulieren. Beispiel: Wenn man fragt: können Sie mir sagen wann der Zug von Frankovilla nach Tropea fährt? bekommt man ein klares nein zu hören. Fragt man: können Sie mir bitte den Fahrplan für morgen von Frankovilla nach Tropea aus dem Internet ausdrucken? bekommt man ein freundliches selbstverständlich gerne und prompt mit einem Lächeln den gewünschten Ausdruck. Arzt und Umgang mit Beschwerden können wir aus eigener Erfahrung nicht beurteilen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hier gibt es einen Stern, denn das Hotel liegt ganz einsam. Die nächste Stadt ist Pizzo, geschätzte 12 km entfernt. Diese kann morgens und nachmittags für 3 Stunden mit dem Hotelbus für € 5,-- mit Voranmeldung besucht werden. Von den 3 Stunden geht noch die Hinfahrzeit ab. Es gibt eine Eisenbahnstrecke mit Triebwagenbetrieb, die ca. in 1,5 km entfernte Bahnstation hat man geschlossen. Der nächste Bahnhof liegr ca. 7 km entfernt, an der Hauptstrasse entlang, in Frankovilla. Linienbus gibt es nicht, Taxis auch nicht. Man kann nur im Hotel ein Taxi buchen, was maximal 4 Personen z.B. morgens zum Bahnhof bringt. Preis für die Hin- und Rückfahrt € 20,-- . Die Triebwagenfahrt nach z.B. Tropea kostet € 2,45 für die einfache Fahrt pro Nase. (Karte im Zug beim Schaffner lösen) Das Taxi steht zur gewünschten Uhrzeit für die Rückfahrt ins Hotel am Bahnhof in Frankovilla bereit und bringt komischerweise dann auch 6 Nasen gleichzeitig zurück (Platz wäre im Bulli auch auf der Hinfahrrt gewesen), aber das ging halt nicht!!! Einkaufsmöglichkeiten im Kiosk in der Hotelanlage. Ferner bei 3 fliegenden Händlern am Wegesrand durch den Wald zum Strand, falls meine seine Sonnenbrille oder sein Kleidchen vergessen hat. Ausflugsmöglichkeiten nur per Mietwagen (unbedingt von zu Hause aus buchen, denn vor Ort kosten ein Fiat Panda für 1 Tag sogenannte Vollkasko schon 68 € ohne Schäden an Reifen, Unterboden, Frontscheibe und Dach abgesichert zu haben. Ausflüge sind ebenfalls sehr teuer und auf dem Wasser natürlich Wind und Wetterabhängig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das junge Animationsteam glänzte durch Eigendarstellung mit seinen Tanzeinlagen am Pool und in der Disco und hat dabei sicher übersehen, dass die Gästestruktur altermäßig diesen wunderbar anzusehenden Bewegungen nicht mit und auch nicht nachmachen konnte. Bis auf Bingo wurde dass Programm auch nicht der Alterstruktur angepasst. Vielleicht hätte der ein oder andere mitgemacht, wenn es sich nicht um so eine vielfälltige ausgebuffte Choreografie gehandelt hätte. Die Lifemusik abends an der grpßen Bar war da schon viel viel besser und wurde gut angenommen und auch mit Beifall belohnt. Liegestühle an den beiden Pools sind gut. Am Strand die älteren Modelle ohne Auflagen nur mit Handtuch nicht für jedermann gut. Der Strand selbst ist zum Spazierengehen total ungeeignet und der Weg am Waldrand entlang auch nicht der Brüller vor lauter Müll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, es tut uns Leid, dass Sie aufgrund der Roulette-Buchung ins Rocca Nettuno Garden und nicht ins Rocca Nettuno Tropea gelandet sind, wie Sie gewuenscht haetten. Leider haengt das nur von dem Ihnen augesuchten Angebot. Was die Unterscheidung zwischen All Inclusive (rotes Baendchen) und All Inclusive Plus(schwarzes Baendchen) betrifft, wird direkt von den Gaesten entschieden, ob sie im voraus mehr bezahlen wollen, um eine All Inclusive Plus Buchung zu haben. Ansonsten ist es fuer die Gaeste immer noch moeglich hier an der Rezeption auf All Inclusive Plus umzubuchen oder die einzelnen Leistungen (wie z.B. das A la Carte Essen) separat zu bezahlen. Hinsichtlich unserer Sprachkenntnisse versuchen alle unsere Mitarbeiter ihr bestes die Sprachen unserer Gaeste (meistens Deutsch, Englisch, Franzoesisch, Schwedisch usw.) gut zu sprechen und verstehen. Es darf aber nicht vergessen werden, dass wir in Italien sind und unsere Muttersprache Italienisch ist. Aus diesem Grund kann man manchmal auch zu Misverstaendnissen kommen. Hoffentlich hat Ihr Aufenthalt bei uns auch positive Seiten gehabt. Wir werden an den von Ihnen als negativ empfundenen Seiten arbeiten, um unser Angebot zu verbessern. Schoene Gruesse aus Kalabrien, Ihr Rocca Nettuno Garden Team