Falkensteiner Club Funimation Katschberg

Architektonisch sehr ansprechendes Hotel, mit "stylischer" und funktionaler Einrichtung. Sauberkeit gut, .Publikum vorwiegend Österreicher, Italiener und Deutsche. Vollpension und Kinderbetreuung eingeschlossen - dazu siehe unten :-( Ein wirklich schönes Hotel, das einfach besser geführt werden sollte. Zur (nicht vorhandenen) Kinderbetreuung kann man nur sagen, dass der Leiter absolut kein Interesse und keine Ahnung von Kindern hat. Wenn man mit größeren Kindern hinfährt und keine richtige Betreuung braucht, kann ich das Hotel empfehlen. Für kleinere Kinder bzw.deren Eltern, die gern mal ein paar Stunden ohne Kids verbringen würde leider nicht. Schade, denn es ist wirklich schön angelegt.

Wunderschöne Zimmer mit sehr schöner Einrichtung, und sehr intelligenter Einteilung! Schaut alles sehr neu aus.

Das Frühstücksbuffet ist wirklich reichhaltig und gut - (bis auf den missmutigen Omlett Koch, der höchst wahrscheinlich kein Koch ist). Das MIttagsbuffet hat nur eine kleine Auswahl an Speisen, man findet sich aber immer etwas, hier steckt aber noch Verbesserungspotential. Am Abend bietet das Buffet wieder eine große Auswahl an schmackhaften Speisen. Es gehen aber immer wieder Speisen aus, die nicht nachgebracht werden - wer zu spät kommt, hat Pech. Der Nachmittags Snack ist nicht das, was man sich darunter vorstellt - trockenes Brot mit 3 verschiedenen Aufstriche in einer kleinen Ecke? Dann lieber ganz streichen. Kuchen könnte man sich theoretisch selber kaufen, war aber um 16 Uhr jeden Tag schon aus - seltsam.

Service war wirklich schlecht, außer an der Rezeption wo das Personal freundlich und hilfsbereit war. Es fehlt durchgängig die Motivation der Leute und oft auch die Kompetenz. Katastrophal ist die Kinderbetreuung, die diesen Ausdruck nicht verdient. Geworben wird mit Kinderclub und toller Unterhaltung für Kids ab 3 Jahren. Die Kinder werden hier maximal verwahrt, es wird weder mit ihnen gespielt, gebastelt, gemalt noch mit ihnen gesprochen. Das ist nun das 4. Familien /Kinderhotel in dem wir waren, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Es ist meist nur 1 "Betreuungsperson" für alle Kinder da (im Alter zwischen 3 und ca. 10 Jahren, bis zu 13 Kinder) und die bewachen quasi nur die Türe, damit kein Kind weglaufen kann. Auf die Situation angesprochen sagte mir der Kinder-Chef nur, ob ich seine 12 Jahre Praxis anzweifle und er sei sogar in der Ausbildung der anderen tätig und ich könne mich ja auch an der Rezeption beschweren. (Was ich auch tat). Der Programm Punkt "Crazy Games " bestand z.B. daraus, dass der Betreuer 1,5 Stunden versuchte seinen Laptop zu reparieren und die Kinder nicht einmal anschaute... crazy ist hier nur die sogenannte Betreuung!!

Direkt an der Skipiste am Katschberg gelegen und doch von der Autobahn sehr schnell erreichbar. Schöner Ausblick und viele Freizeitmöglichkeiten!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Freizeitangebot sehr groß, auch um das Hotel herum, z.B. besonders nett für Kinder "Katschhausen". Kinderbetreuung katastrophal - siehe oben. Die Einrichtungen für Kinder sind sehr schön angelegt (Kidsclub etc.) - werden aber lieblos behandelt und nicht ordentlich in Schuss gehalten. Pool mit Rutsche etc. wirklich sehr schön, allerdings für das große Hotel sehr klein - es hat im Wasser nur so gewurlt!