Das war für uns das erste Falkensteiner Hotel, in dem es auch auf Nachfrage keinen Bademantel gab! Dafür dem Gast ein Handtuch anzubieten und die Möglichkeit, sich im Hallenbad umzuziehen ist nicht wirklich ein Ersatz.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Helmut
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Helmut, wir bedanken uns fuer die email, die Sie uns zugesandt haben. Unsere Gaeste haben die Moeglichkeit auf Anfrage Handtuecher an unserer Spa-Rezeption umzutauschen; wo auch Umkleidekabinen und Duschen fuer unsere Gaeste bereit stehen. Auf Anfrage koennen sich Gaeste auch einen frische Bademantel auf das Zimmer bringen lassen. Wir hoffen Sie haben einen erholsamen Urlaub bei uns im Hotel verbracht und wuerden uns freuen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüßen, Marieann Patrk Resident Manager

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