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Günter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Fast super
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Haus hat viel viel sonnige Seiten aber auch einen Schatten. Die sonnigste Seite war für uns mit Abstand der zweite Direktor Herr M. Danke für die liebevolle Betreuung und das aufmerksame Lächeln zu jeder Zeit. Leider kann man das von seinem Chef nicht behaupten - aber vielleicht nur, weil wir seine Witze nicht witzig fanden... Schade danach Gäste zu behandeln. Das Personal ist sonst sehr freundlich und auch unter Stress immer bemüht alles zu erledigen. Die Zimmer sind sauber und für Familien sehr geschamckvoll und praktisch eingerichtet. Ein weiteres Highlight ist die Kinderanimation - toller Spielbereich und tolle Betreuung. der Wellnessbereich könnte noch etwas mehr auf die Kinder ausgelegt sein - gerade was saunieren betrifft - aber ist halt ein Hotel für alle.. Wir würden wiederkommen :-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das Lob an den Service, Kinderanimation und speziell an unseren Resident Manager Herrn Timm haben wir direkt weitergegeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch hier bei uns im Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Ihr Gastgeber Dirk Bauer