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Uwe (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
"Preis: 5*, Leistung: 3*“
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel in wunderschöner Lage und mit ansprechender Architektur muss noch einige Nachbesserungen anstellen um tatsächlich in den von Deutschen und Österreichern gewohnten "5 Sterne Himmel" zu gelangen. Eine Vielzahl von Mitarbeitern benötigen hierzu noch intensivste Schulungen was der Gast eines Hotels in dieser Preiskategorie (!) wirklich erwartet, Die Manager der einzelnen Bereiche stehen teilweise "blind" daneben. Ich wünsche dem Hozel die anstehenden Probleme möglichst rasch zu beheben und in den Griff zu bekommen ansonsten bald die Gefahr der ausbleibenden Gäste droht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe, wir danken für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Feedback ist uns von äußerster Wichtigkeit und (ob positiv oder negativ) immer willkommen. Wir verstehen Ihren Kommentar als Einladung uns noch mehr zu verbessern um Ihren Wünschen noch mehr nachgehen zu können und versichern, dass darauf auch unser voller Fokus liegt. Trotzdem halten wir uns für ein hochwertiges Wellness&Spa Hotel mit fairem Preisleistungsverhälnis. Wir freuen uns dass Sie unser Gast waren und hoffen auf noch eine Begegnung bei uns. Beste Grüße, Tine Brodnjak & Team