Falkensteiner Hotel & Spa Iadera

Liebe Andrea, vielen Dank für die gute Bewertung und den Kommentar zu unserem Falkensteiner Hotel & Spa Iadera*****. Es ist schön zu lesen, dass Sie von unseren Outlets Acquapura Spa Bistro und Fischrestaurant Bracera so begeistert sind und Sie sich im Acquapura SPA und am Strand so pudelwohl gefühlt haben! Was den Pool angeht, wird dieser von unserem Personal täglich vor der Inbetriebnahme um 8 Uhr morgens und tagsüber von unseren Poolboys kontrolliert und wenn nötig erneut gereinigt. Wir entschuldigen uns für etwaige Reinigungsmängel, da während Ihres Aufenthalts die Gästeanzahl auf ein sehr hohes Niveau anstieg und durch die schiere Menge Reinigungsversuche oft an dem Unwillen anderer Gäste, den Pool für unser Personal frei zu machen, scheitern. Die Lautstärke von der Sotto Voce Bar ist auch auf die Gästeanzahl während Ihres Aufenthalts zurückzuführen, da wir als ein 5*-Hotel unseren Gästen ein reichhaltiges und vielfältiges Abendprogramm bieten und die Mehrheit dieses auch nutzen und genießen. Wir würden Sie bitten, uns per E-Mail Ihre Aufenthaltsdaten sowie Ihre Zimmernummer zuzuschicken, damit wir Ihnen beim nächsten Mal ein Zimmer ganz am Ende des Hauses anbieten können, wo die Geräuschkulisse vom Rauschen des Meeres beherrscht wird. Wir bedanken uns erneut für Ihr Vertrauen in uns und wünschen Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Petrčane wünschen, Yvonne Tesch & Team