Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel und die gesamte Anlage sind sehr schön.Der Liegebereich ist sehr großzügig, so dass man nicht von anderen gestört wird. Auch die Zimmer sind sehr hell und freundlich, auch wenn sich unser Zimmer mit Meerblick als Zimmer mit Blick in andere Zimmer entpuppte. Leider ist das Personal überfordert. Bei unserer Anreise war der Empfangsbereich nicht besetzt. Vom Rezeptionisten erhielten wir keinerlei Informationen zum Hotel. Auch die Reservierung im Restaurant Bracera wurde von der Rezeption nicht durchgeführt. Beim Frühstück mussten wir eine halbe Stunde auf unseren Cappuccino warten, bzw. diesen mehrfach bestellen um einen zu bekommen. Der Spa Bereich ist sehr schön und hat eine sehr angenehme Atmosphäre, die Qualität der Anwendungen war hervorragend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Martina, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Ehrlichkeit und Zeit, die Sie für das Verfassen dieses Kommentars und dieser Bewertung investiert haben. Wir hatten hier bei Holidaycheck bisher noch nie eine Beschwerde bezüglich unseres Rezeptionsteams, da gerade dieses als sehr gastbezogen gilt und jedem Gast schon bei der Ankunft das Gefühl gibt, zu Hause angekommen zu sein. Ich entschuldige mich im Namen des ganzen Rezeptionsteams für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erleben mussten. Wir würden Sie daher umso mehr bitten, uns per E-Mail zu schildern, was genau vorgefallen ist bzw. mit welchem Rezeptionisten es zu diesen Zwischenfällen kam. Wir sind froh, dass Ihnen unsere Anlage und unser Acquapura SPA und die dortigen Behandlungen so zugesagt haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem Zimmer mit direktem Meerblick bei uns verwöhnen zu dürfen. Bitte senden Sie uns diesbezüglich auch gleich Ihre Zimmernummer damit wir dies für Sie realisieren können. Wir wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles alles Gute! Herzlichst von der Punta Skala-Halbinsel, Yvonne Tesch & Team
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