Zimmer zweckmäßig eingerichtet,wobei das offene Bad nicht jedermanns Sache ist, Klimaanlage funktionierte bei uns nicht,wir urgierten am nächsten Tag vor dem Frühstück-nach dem Strandaufenthalt am späten Nachmittag war noch immer nichts repariert-und das bei über 30Grad im Schatten!Nach einer maßiven Beschwerde bei der Rezeption wurde der Schaden endl.behoben.Das Personal ist ungeschult und total überfordert,es wurden einigemale falsche Speisen u.Getränke gebracht.Von der Qualität eines 5*Hotels ist die Küche weit entfernt,Preise sind allerdings 5*Hotels angepaßt.Fazit:Wir würden dieses Hotel niemandem weiterempfehlen!!!

Zimmer

Eher gut

Nespresso-Kaffeemaschine vorhanden,aber keine Kapseln gefunden, Klimaanlage siehe oben

Restaurant & Bars

Schlecht

Mittelklasse,keinesfalls 5 *-Küche

Service

Schlecht

unlustig und ungeschult, wie ungelernte Aushilfskräfte

Lage & Umgebung

Eher gut

direkt am Strand, 1. Reihe enorme Geruchsbelästigung, ? Kläranlage udgl.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Brigitte
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Brigitte, wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in unserem Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo***** nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, danken Ihnen dennoch für Ihren Kommentar, da dieser für uns eine wichtige Hilfe darstellt, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte erlauben Sie uns nur Ihnen zu versichern, dass sich keine Kläranlage in Hotelnähe befindet. Leider waren die Tage, in denen Sie Ihren Urlaub in unserem Haus verbracht haben, für Juni untypisch warm und der Geruch des direkt vor unserem Hotel gelegenen Meeres verändert sich auch je nach Außentemperatur. Wir hoffen sehr in der Zukunft erneut die Möglichkeit zu bekommen, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Jesolo, Giulio Polegato General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Unseren Erwartungen nicht entsprochen”

Nächste Bewertung

„Falkensteiner Jesolo Neu”