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Bea (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Aus einem Traum wurde ein absoluter Alptraum!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich kenne die Hotels in Kemer mittlerweile seit zehn Jahren und hab viel bisher gesehen aber das was ein Fame Residence meint bieten zu müssen ist mir noch nicht untergekommen. Ich würde wirklich niemanden dieses Hotel empfehlen. Zuerst mal das bei der Buchung des Hotels, bisher nicht darauf hingewiesen wurde, dass das Annex-Gebäude, das ehemalige Fame Beach Hotel bedeutet und nicht ein Nebengebäude vom Residence ist. Somit hatten wir schon mal gar nicht das Hotel bekommen was wir gemäß Reiseinformation gebucht hatten! Was auch eindeutig auf einen Fehler von Bibak Reisen in Köln zurück zuführen war und meiner Meinung nach bewusste Irreführung ist damit beide Hotels voll werden. Jedoch kann man als Gast vom Fame Residence Annex das Hauptgebäude uneingeschränkt mitbenutzen, von wegen es war weder ungeingeschränkt noch konnte man in diesem Fall von einer glücklichen Alternative reden. Das komplette Personal, ob an der Rezeption, im Restaurantbereich oder am Strand war, um es milde auszudrücken, herablassend und arrogant. Auch durch Gespräche mit anderen Hotelgästen mussten wir erfahren, das wir kein Ausnahmefall waren, sondern das die Unhöflichkeit im Fame Residence an der Tagesordnung lag. Die Tische wurden nicht gesäubert, das Geschirr vom Vorgänger konnte man selbst wegtragen. Alles in einem haben wir uns die 2 Wochen lang nur rumgeärgert und wurden wie Menschen dritter Klasse behandelt. Es gibt weitaus schönere Hotels in Kemer die durchaus auch zu empfehlen sind. Die auch am Strand liegen vielleicht nur 4 Sterne haben aber diesen voll gerecht werden. Da ist der Gast noch wertvoll und nicht lästig wie im Fame Residence.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bea
    Alter:19-25
    Bewertungen:2