Fame Residence Kemer & Spa

Hotel in erster Strandlage mit eigenem Strandbereich. Nicht zu viele Zimmer und angenehme Gästestruktur. Zur Entspannung und Erholung bestens geeignet. Es ist in einem guten Zustand. Wir konnten keine auffälligen baulichen Mängel erkennen. Es war keine abplatzende Farbe, keine Wasserflecken oder ähnliches im und am Hotel zu erkennen. Auch habe ich in einem laufend betriebenen Hotel noch nie einen so sauberen (quasi nagelneue) Duschkopf gesehen. Dieses Erlebnis war wirklich neu und sehr erfreulich!! Die Gästestruktur war 50+ und viele Holländer und Belgier. Es waren sehr viele Stammgäste im Hotel. Wir hatten den Eindruck, dass es sich trotz einer "Kette" um ein eher familiär geführtes Hotel handelt. Die Hotelleitung kannte viele Gäste seit Jahren und es war imme eine herzliche Atmosphäre.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet mit TV, Kühlschrank, Klimaanlage, Wasserkocher etc. Klimanalage lässt sich individuell einstellen und auch ausschalten. Das erste Zimmer wurde getauscht, da es nicht der gebuchten Kategorie entsprach und nicht wirklich gut gereinigt war. Im zweiten Zimmer war die Reinigung okay. Die Größe des Zimmers war ausreichend und im großenund ganzen gut.

Die Speisenauswahl und das Speisenangebot waren durchaus ausreichend. Es war ziemlich alles vorhanden, was die örtliche Landwirtschaft zu diesem Zeitpunkt hergibt. Wie in türkischen Hotels gewohnt, war die Süßspeisenauswahl sehr umfangreich. Im Grunde war die Speisenauswahl wie international üblich. Diätbuffet, Nudeln, Pommes und türkische Küche. Alles in allem ausreichend und schmackhaft. Was zu bemängeln wäre, ist die konkretere Auszeichnung der Speisen (insbesondere der Suppen). Es wird zwar alles bezeichnet, jedoch nicht ob auch Fleisch oder Gehacktes in den Speisen enthalten ist. Es ist immer sehr schade, wenn Speisen zurückgehen, weil man aufgrund mangelnder Auszeichnung erst am Tisch feststellt, dass Fleisch oder Gehacktes enthalten ist. Die Lobbybar und die Strandbar sind ebenfalls ausreichend ausgestattet und bieten ausreichend Auswahl. Die Qualitäten des Servicepersonals sind leider zweigeteilt. Die weiblichen Auszubildenen aus Kazachstan waren sehr aufmerksam, sehr hilfsbereit und sehr nett, ohne aufdringlich zu sein. Die Herren der Schöpfung (meist türkische Angestellte) waren Experten im Vorbeigehen, Nichtbeachten und Hindurchgucken. Es war sehr auffällig, dass die Herren fast ausschließlich nur Gäste bedient haben, von denen ein Trinkgeld zu erwarten war bzw. von denen bereits Trinkgelder erhalten wurden. Ebenso konnten die Herren sehr gut die Auszubildenen "kommandieren" und "scheuchen". Die Herren haben immer sehr gut aufgepasst, so wenig wie möglich zu machen und so viel wie möglich zu "deligieren". Unserer Ansicht nach sehr schade, dass dieses Gefälle vorhanden war. Das italienische a-la-Carte Restaurant war sehr gut, sehr schmackhaft und auchreichlich! Eine sehr gelungene Abwechslung.

Aufgrund vorheriger Kommunikation mit dem Hotel hatten wir uns zu Buchung entschlossen. Bei Ankunft wusste leider niemand von der vorherigen Kommunikation und den getroffenen Absprachen. Dieses war sehr unerfreulich. Die erste Vorsprache bei der GuestRelation brachte keinen Erfolg und wir wurden für den nächsten Tag an die Rezeption verwiesen. Insofern war die Vorgehensweise nicht nachvollziehbar, denn wo GuestRelation draufsteht, sollte dieses auch enthalten sein. Am nächsten Tag erfolgte die Vorsprache bei der Rezeption. Glücklicherweise war die Chefin des Hotels ebenfalls an der Rezeption anwesend und entschied dann sehr schnell und zügig den Zimmerwechsel und auch welches Zimmer angeboten werden soll. Diese Vorgenehensweise war professionell, zügig und sehr kundenorientiert. Im Laufe des Aufenthaltes hatten wir häufig noch die Gelegenheit mit der GuestRelation und der Hotelleitung zu sprechen. Alle diese Gespräche waren sehr freundlich, nett und auch humorvoll.

Das Hotel ist direkt am Kiesstrand (Badeschuhe empfehlenswert) mit eigenem Stranszugang und eigenem Strandbereich. Es liegt sehr zentral, die Innenstadt ist innerhalb von5min fußläufig erreichbar. Ebenso sind auch Einkaufsmöglichkeiten, Wechselstuben etc fußläufig erreichbar. Fahrt vom Flughafen Antalya waren ca.45min, also sehr angenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war sehr gedrosselt und nicht aufdringlich. Da wir ausschließlich zum Entspannen und Relaxen dort waren, war die Animation eher untergeordnet. Es wurde aber auch nichts geboten, was wir unbedingt hätten ansehen und dran teilnehmen müssen.