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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Irreführende Hotelbeschreibung bei der Buchung
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Internet wurde (lt. Bild) "Fame Residence" gebucht, wobei auf der Buchungsbestätigung plötzlich "Fame Residence Park" stand. Bei Ankunft stellte sich heraus, dass dieses Hotel ("Fame Residence Park") ein Nachbarhotel des "Fame Residence" war, wobei der Standard bei weitem nicht dem "Fame Residence" entsprach. Lt. Reiseleitung gehören beide Hotels zusammen und können auch übergreifend genutzt werden. Bei Betreten der Hotelanlage "Fame Residence" wurden wir jedoch des Hauses verwiesen, da nicht das richtige Armband vorhanden war. Bei Ankunft ist kein Zimmer verfügbar gewesen, daraufhin Unterbringung in einem 4-Bett Zimmer. Reiseleitung kümmerte sich nur mangelhaft. Ab 23 Uhr wurden keine Getränke mehr ausgeschenkt und das Licht wurde in der Anlage ausgeschaltet. Insgesamt ein sehr enttäuschender Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1