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Egon (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 3-5 Tage • Stadt
sparen ist angesagt
3,0 / 6

Allgemein

Man merkt den Sparzwang. Wir waren schon öffter in diesem Hotel und bis jetzt immer sehr zufrieden, auch im letzten Jahr im März . Aber dieses Jahr war der Urlaub kein Urlaub in einem 5 Sterne Hotel. Mit viel gutem Willen 3 Sterne. Auch die Küche leuft mit Sparflamme im Gegensatz zum Vorjahr. Das Essen ist in Ordnung, aber auf niedrigem Stand. Was geblieben ist ein sehr freundliches Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Zimmer 3243 genau über dem Eingang zur Straßenseite zu. Für ein 5 Sterne Hotel sehr klein, minimale Ausstattung, kein Schrank, Minibar ohne Kühlung, schräg gegenüber eine Open Air Disco. Offene Balkontür nicht möglich. Schlafen ja , mit einem starken Schlafmittel je nach Lage des Zimmers.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr einfache Küche, wenig Abwechselung. Reste vom Vortag werden am nächsten Tag zu Satat verarbeitet sind nicht schlecht,aber aber ......., man spart und ich habe ein Vergleich zu den Vorjahren. Was mich gestört hat sind lange Schlangen beim Essen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr bemüht und sehr freundlich, aber überfordert. Das Hotel war sehr gut belegt (überwiegend niederländische Gäste ) aber zu wenig Personal für die Anzahl der Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Wege ins Zentrum.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Egon
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Egon, wir danken Ihnen für die Rückmeldung, die für uns sehr wichtig ist. Es tut uns Leid, dass Ihr Urlaub Ihren Erwartungen nicht entsprach. Unser Ziel ist die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Wir legen viel Wert auf die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wie Sie schätzen können,das primäre Ziel aller Unternehmen ist es, Geld zu verdienen, und dass kann bestehen. Während dies zu tun, behalten wir immer in der Spitze der Kundenzufriedenheit. Wenn Sie Aufenthalt in dem hotel berichtet, Ihre Beschwerden, wenn Sie waren,würden wir unser bestes für Sie tun. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie eines Tages wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Gastebetreeung Team