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Hans & Leyla (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Behindertengerecht - bester Service für Blinde
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist weiterzuempfehlen. Alles war bestens, lediglich ein Aufzug war 10 Tage lang außer Betrieb. Als Blinde und Sehbehinderte war es anfangs schwer herauszufinden was wir essen, das Buffet war hervorragend, doch die Beschreibungen war für uns zu klein geschrieben. Doch dann wurden wir sehr freundlich und zuvorkommen bedient, vor allem Ahmed B. vom Service unterstütze uns im Restaurant + Buffet hervorragend. Auch der Service war insgesamt sehr gut. Im Empfang bekamen wir beste Unterstützung von Frau D.. Herzlichen Dank. Leider war der Geburtstagstisch recht mager bestückt. Morgens war er gedeckt wie ein Dinner. Blumen waren nicht vorhanden aber dafür gab es einen leckeren Geburtstagskuchen für meine Frau. Vielleicht dachten Sie meine blinde Frau braucht keine schöne Atmosphäre. Das kennen wir von anderen Hotels besser. Aber das soll zur Anregung fürs nächste mal dienen. Wir denken wiederzukommen und sind letztendlich sehr zufrieden gewesen. Für Familien hervorragend. Danke.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans & Leyla
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans & Leyla, Über eure positiven Bewertungen und Kommentierungen, möchten wir uns herzlich bedanken. Als Fame Residence Lara & SPA Familie hoffen wir, euch als Gast in unserem Hotel wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen, SEVİLAY GÖÇMEN Fame Residence Lara & SPA Guest Relations Mng. E-mail : sevilay.gocmen@famehotels.com