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Diana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal Fame Residence reicht...Viele Mankos
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Haben nicht Luxus Pur erwartet aber mindestens das was wir auch schon von anderen 5 Sterne Hotels kennen.Das Hotel verfügt über eine sehr schöne Architektur sowie über eine wirklich schöne Poolanlage. Dafür kann man wirklich gute 4,5 Sterne geben. Wir haben ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht sowie MB. Da das Hotel ausgebucht war,haben wir ein Standart Zimmer mit französischem Balkon bekommen. Das kann man nicht als Balkon bezeichnen. Es ist ein etwas größeres Fenster mit Geländer. ( Das geht echt gar nicht ). Die Zimmer sind viel zu klein und auch schon etwas in die Jahre gekommen.Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett und man hatte wirklich nicht einmal Platz seine Koffer unter zu bekommen. Die Minibar war total vereist und nicht gerade sauber, auch nach Reklamation an der Rezeption wurde dies nicht behoben. Des weiteren wurde sie auch nicht jeden Tag aufgefüllt. Die Freundlichkeit des Personals in den Restaurants und Bars lässt zu wünschen übrig. Es gab nur wenige Ausnahmen. Die Tische wurden nur selten neu eingedeckt und erst nach längerer Zeit abgeräumt. Wer morgens einen frisch gepressten Orangensaft möchte, sollte 2 Euro für ein Glas bereithalten, auch gehören diverse Alkoholische Getränke nicht zu ALL INKLUSIVE. Die Säfte die man aus der Maschine entnehmen konnte, waren sehr künstlich und süß. Bei den Liegen am Pool lagen zum Teil noch die Abfälle sowie Zigaretten des Vortages. Fazit : Entspricht unserer Ansicht nach nicht einem 5 Sterne Hotel !!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:26-30
    Bewertungen:5