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Flavio (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Fame Residence nie wieder!!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

das einzige Postive war die Poollandschaft..... Die Behandlungen im SPA berreich halten auch nicht was sie halten. Das Essen wiederholt sich ständig, mann denkt nur das man so viel auswahlt hat, doch dies nicht der Fall. Bei den Zimmern wurden immer nur die Bettengemacht, das Bad wurde nicht gereinigt,erst nachdem wir uns beschwerd hatten, aus unserem Zimmer wurde ein Ladekabel für das I-Phone entwendet. Interessiert hat dies nicht wirklich jemanden. Im ganzen verdient dieses Hotel seine 5 Sterne ganz und garnicht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Flavio
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Bezüglich der obigen Bewertung möchten wir zu einigen Punkten einige Erklärungen machen. Wir möchten nicht, dass andere Leser/innen durch die Angaben ein falsches Bild von unserem Hotel und unseren Leistungen haben. Zuerst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir darüber sehr Betrübt sind, weil Sie mit Ihrem Urlaub in Fame Residence Lara Hotel nicht zufrieden waren. Laut unseren Untersuchungen anhand unserer täglichen Wunsch und Beschwerdelisten der durch den Gast angesprochenen Mängel haben wir festgestellt, dass der Gast sich ein Tag wegen der Sauberkeit der Badewanne sich bei der Gästebetreuung gemeldet hat. Es wurde sofort gereinigt und als Entschädigung wurde aufs Zimmer Obstkorb und Flasche Wein serviert.(obwohl auch die Badewanne nicht dreckig war) Die Zimmer Mädchen haben keine I PHONE gerät vorhanden dem entsprechend würden Sie auch keinen lade gerät benötigen. Das Speiseangebot beinhaltet neben einer großen Auswahl von Vorspeisen Salaten Hauptgericht, Aktionsbuffets, verschiedenste Fischsorten und Fleisch, ein großes Dessertbuffet, neben Diätbuffet, Kinderbuffet Desweiteren bieten wir 5 Spezialitätenrestaurants, ein Spezialitätenfrühstück und viele andere Annehmlichkeiten wie Cafe Fame -Patisserie, Fladenbrot - gözleme, Waffel mit Eis, Eis, gebratene Kartoffel, Toaste Sorten, Kunsperecke, Snackstraße, Mitternachtsnack usw. Mit freundlichen Grüssen, Fame Residence Hotel Team