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Karl-Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Hotelbewertung
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Allgemein gutes Preis-Leistungs Verhältnis , wenn da nicht einige Punkte auffallen würden : Das Essen na ja, man findet immer was, ist eigentlich auch für jeden was dabei .,für ein 5 Sterne Hotel jedoch finde ich die Qualität der Speisen nicht so toll. Zum Beispiel : Frisch gegrillter Thunfisch war so trocken, bekam ich nicht runter,war jetzt nur ein Beispiel.Für den frisch gepressten Orangensaft " extra " 2,00 € zu verlangen in einem 5 Sterne Hotel bei all inclusive ???? Das gleiche gilt an der Bar im Erdgeschoss , gibt nur ( leider ) Landesübliche Longdrinks und Cocktails umsonst , den Rest läßt sich das Hotel bezahlen.Der Laden im Erdgeschoss ist auch nicht von schlechten Eltern , 2 Luftmatratzen und ein paar Badelaschen stolze 45,00 € .Getränke, Chips usw. und der Rest was angeboten wird sind ebenfalls überteuert.. Zimmer : Wir hatten ein Familienzimmer was eigentlich ganz in Ordnung war,schöne große Räume,Eltern-Teil mit Bad , andere Zimmer mit Dusche was nicht mehr ganz frisch aussah,fing schon leicht an zu schimmeln.Ansonsten,Putzfrauen bemühen sich alles zu reinigen ,sind sehr nett aber von anderen Türkei Urlaube waren wir wohl etwas verwöhnt worden , da hatten sich das Reinigungspersonal jeden Tag was einfallen lassen, ( Dekoration mit Handtücher und Blüten zb. ) Hat mir ein wenig gefehlt . Ach so , am Trinkgeld hats nicht gelegen......


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Zuerst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir darüber sehr Betrübt sind, weil sie mit ihren Urlaub nicht zufrieden waren. Fame Residence Hotel bedient alle Gäste seit vielen Jahren mit Gäste orientierte Idealität. Die Zufriedenheit und Glücklich sein des Gastes ist unser erste Ziel. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sehr zufrieden und Glücklich von unserem Hotel abreisen. Wir haben bedauernd Ihre Bemerkungen gelesen und wir werden Ihre Anregungen und Kritikpunkte erneut kontrollieren und je nach Bedarf verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichem Grüßen, Fame Residence Hotel Team