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Elvira (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2011 • 1 Woche • Sonstige
Keine große Begeisterung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist allgemein gut, Zimmer sind sauber, die Anlage ist schön und sauber. Wir hatten allincusive , aber die Getränke zB. Bellys, manche Kokteils, Visky waren gegen Aufpreis 7 € pro Getränk. Das Essen war keine grpoße Auswahl im Vergleich zu anderen Hotels. Und die Restaurant Bedienung war langsam


Zimmer
  • Schlecht
  • Allinclusive aber Safe gegen Aufpreis 4 € pro Tag, das ist unverschämt, in andere Hotels hatten kein Geld dafür bezahlt. Minibar gegen Aufpreis, nur Wasser war allincl. Sonst für alles muss bezahlt werden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Viele Restaurants, 3 Bars, war sauber, das Essen hat sich mehrmals wiederholt


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war freundlich, Zimmermädchen immer freundlich begrüßt, besonders war sehr nett und freundlich der Kellner in der Loby Bar Soner Ay


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nah am Strand, vom Flughafen ca. 20 min entfernt. Viele Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab keine Sonnenschirme, und die Strand-Handtücher konnten wir nur 2 mal die Woche wechseln, und das ist nicht gerade hygienisch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchten wir auf die Bewertung von Herrn Gert Stellung nehmen: In den Katalogen mit den vereinbarten Veranstaltungen, stehen ganz genau die kostenpflichtigen Leistungen unseres Hotels. So denken wir, dass Sie bewusst unser Hotel gebucht haben. Wenn Sie nicht richtig informiert wurden, so bitten wir sie über den Unterschied zwischen Ultra all inklusive und All inklusive zu informieren! Auch ist es genau in den Katalogen angegeben, dass unsere Aussenbereiche nicht zur Verfügung ist.Zwischen 01.November und 31.März werden keine Sonnenschirme aufgestellt,den sporadisch auf kommenden stürme würden diese beschedigen und herum fliegende Sonnenschirme würden eine Gefahr für die Gäste da stellen. Die Strandhandtücher werden 2 mal die woche geweckselt,allerdings stellen wir den Gästen jeden Tag frische Saunatücher zur Verfügung die sie kostenlos im Wellnes bereich benützen können. Das Wohlbefinden und Zufriedenheit unserer Gäste ist unser größtes Ziel. Daher denken wir, dass wir als Hotel unserer 5* Verpflichtungen eingehalten haben. Mit freundlichen Grüßen, SEVİLAY GÖÇMEN Fame Residence Lara & SPA Guest Relations Mng. E-mail : sevilay.gocmen@famehotels.com