Fame Residence Lara & Spa

Wahnsinnig tolle Poolanlage, Hotel jedoch leider mit überaus schlechtem Service und ohne Organisation - für den Service keine 5* verdient

8. Etage mit direktem Meerblick und man konnte die gesamte Poollandschaft sehen. Das war der schönste Ausblick den wir jemals hatten, wirklich traumhaft. Zimmer war innen ganz nett aber auch nichts weltbewegendes. Ein Stern Abzug für das Bad ohne Dusche und einen Fön der 2x ausgetauscht werden musste und immer noch nicht ordentlich föhnte. Für längere Haare wirklich grauenhaft. Ein Stern Abzug für die Minibar. Diese wurde zwar täglich kostenlos aufgefüllt (Pepsi, Mirinda und Wasser) aber sie kühlte nicht und aus dem Schrank, in dem die Minibar war, kam warme Luft. 2x reklamiert, 3 neue eingebaut bekommen. Es hatte sich jedoch nichts geändert, diese war immer noch warm.

Entgegengesetzt einiger super Bewertungen über das Essensangebot muss ich auch hier leider wieder große Abstriche machen. Ich kenne gute Hotels in der Türkei mit den besten Buffetts, aber dieses Hotel hat es in unseren Augen nicht hinbekommen. Die Auswahl ist auf den ersten Blick groß und ausreichend. Nimmt man sich jedoch einen Teller und möchte anfangen sich sein Essen auszusuchen, wird man enttäuscht. Die Anrichtung des Essens ist völlig unorganisiert. Vorne findet man Brot, dann kommt Fleisch, dann wieder Salat und dann Desserts, danach wieder Fleisch und Reis, dann wieder Desserts und hinten Nudeln und Kartoffelpüree. Nach 3-4 Tagen bemerkten wir erst, dass man auch noch hinaus auf die Terrasse laufen kann wo weitere Speisen direkt zubereitet werden (können wir empfehlen) und eine Grillstation. Im letzten Raum befinden sich nochmals weitere Speisen. Das alles muss dringend deutlich ausgeschildert werden. Geschmacklich war das Essen für uns zudem gesamtbetrachtet leider nicht ausgezeichnet. Das Frühstück war ok, Brot zum selbstschneiden, Wurst zu wenig Auswahl für unsere Bedürfnisse. Mit Wasser gepunschte Säfte waren vorhanden und frisch gepresster Orangensaft konnte man sich für 2€ kaufen (was wir eine Frechheit finden). Kaffee aus einer Maschine war ungenießbar. Am vorletzten Tag bemerkten wir erst, dass man sich auch draußen auf der hinteren Terrasse Sandwiches machen konnte. Hier war ebenfalls nichts beschildert. Am Pool gibt es frittiertes Hähnchen, frische Waffeln, Eis, Obst und Burger. Dieses Essen ist sehr zu empfehlen. Es war besser als das Abendessen :)

Von gutem Service ist dieses Hotel leider meilenweit entfernt. Bei der Ankunft wurden den ersten Leuten aus unserem Bus die Koffer hereingebracht und es gab ein Begrüßungssekt. Da wir die letzten aus dem Bus waren standen wir mit unseren Koffern alleine vor dem Hotel und wir erhielten auch kein Begrüßungsgetränk. Da wir um 12 Uhr Mittags anreisten und Check in erst ab 14uhr ist war uns eigtl bewusst, dass es sein konnte, dass unser Zimmer noch nicht fertig war. So war es dann auch, aber wir wurden immer um eine halbe Stunde vertröstet, bis man uns nach Druck dann endlich mitteilte, dass unsere Minibar ein technisches Problem habe und es aber gleich fertig sein muss. Natürlich war um 14:30 das Zimmer immer noch nicht fertig, da es nun hieß die Putzfrau wäre noch nicht fertig. Das darf dann wohl wirklich nicht passieren. Es kam keine ehrlich gemeinte Entschuldigung, das enttäuschte ungemein. Reklamationen bzgl. des Föns und der Minibar wurden zwar sofort angenommen und der Techniker war innerhalb von Minuten im Zimmer, allerdings sprach dieser kein Wort deutsch oder englisch. Eine Kommunikation war überhaupt nicht möglich. An der Poolbar sowie Hotelbar war der Service ebenso mehr als schlecht, die Kellner waren meist unterbesetzt und kamen mit der Zahl der Gäste sowie Bestellungen nicht zurecht. Ebenso wurde dort ebenfalls kein Wort deutsch oder englisch gesprochen, daher war die Kommunikation hier auch eher schlecht. Leider war es dasselbe beim Abendessen. Widerwillig wird man zu einem freien Tisch gebeten, der meist noch vom Vorgänger mit leeren Gläsern und benutztem Geschirr sowie Essensspuren bedeckt war. Eine Organisation gab es auch nicht, statt beim Abräumen des Tisches vom Vorgänger direkt nach Getränken zu fragen durfte man meist 20-30 Min auf diese Frage warten. Wenn die Gläser dann leer waren wurde zwar der Tisch nach längerem Warten abgeräumt aber es wurde nicht nach neuen Getränken gefragt. Mehrmals ist es ebenfalls vorgekommen, dass die Getränkebestellungen komplett vergessen wurden. Uns fehlte ebenso mal ein nettes Lächeln. Solche Dinge dürfen in einem 5* Hotel keineswegs vorkommen und hier ist dringender Handlungsbedarf nötig!!

Die Fahrt zum Hotel dauert nur ca 15min mit dem Transfer. Shopping Malls und ein Bazar nach dem anderen direkt vor dem Hotel zu beiden Seiten. Alles fußläufig erreichbar. Shopping Malls sind mittlerweile alle klimatisiert und hübsch anzusehen. Preise sind etwas höher im Vergleich zu Side (Tshirt zb 3-4€) was aber völlig ok ist. Bankautomaten befinden sich links und rechts direkt neben dem Hotel. Der Strand zum Hotel ist leider am und im Wasser kieselig und fällt ab. Die Liegen tümmeln sich auf einen Haufen ohne Platz links und rechts unter dem Sonnendeck. Der Sand um den Liegen herum ist leider etwas verdreckt und müsste regelmäßig gefegt werden (Zigaretten, Müll etc)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Poolanlage gibt es von uns sogar mehr als 6 Sterne!! Sauber, riesengroß, alles verteilt sich schön und man kann vieles entdecken. Einen tollen Wasserfall, eine Höhle, Rutschen die richtig schnell und gut waren, einen eigenen Kinderpool und einen Whirlpool. Es gibt ein Kino, eine Spielhalle mit Billard und Konsolen, eine Bowlingbahn.. Zusätzlich ein eigener Wellnessbereich mit Hamam und einem Hallenbad. Fotografen sind auch vor Ort. Boutiquen sowie weitere Shops sind ebenfalls im Hotel vorhanden, mit fairen Preisen. Es gibt immer Musik, mal lauter mal leiser am Pool sowie zu diversen Zeiten Animateure mit Spielen und Tänzen. Jeden Abend gibt es wechselnde Shows an der Hoteleigenen Bühne. Diese waren wirklich sehenswert und man wurde prima unterhalten. Eine Bar mit Livemusik und eine top Shishabar sind ebenfalls sehr zu empfehlen. Die Poolbar hat bis 03:00 morgens geöffnet, so dass man prima noch den Abend ausklingen lassen kann.