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Reinhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr enttäuschender Urlaub
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Fuer ein im Mai erst eroeffnetes Hotel, welches 5-Sterne-haben soll, ist dieser Urlaub in unseren Gedanken eher wegzustreichen. Das Reinigungspersonal war zwar staendig "zu sehen", aber eher damit beschaeftigt, den Dreck mit einem Mopp und einer Spruehflasche zu verteilen. Eine Grundreinigung im Pool- und Saunabereich hat scheinbar nicht stattgefunden. Baudreck klebt noch an den Fliesen. Fuer die Sauna gibt es nur zwei Duschen, die staendig belegt sind, so dass man haeufig auf seine Abkuehlung warten muss. Wir waren nun im Dezember hier. Abends waren die Temperaturen so, dass geheizt werden musste. Staendig ging die Klimaanlage nicht im Zimmer. Die Aufenthaltsbereiche an den Bars, dem Restaurant und Spiel- und Billardbereich waren von der Hotelleitung dermassen heruntergekuehlt, dass selbst die Eigentuemer der kleinen dort befindlichen Geschaefte, uns aufforderten, doch mal der Hotelleitung etwas zu sagen. Fast jeder war stark erkaeltet. Die Klimaanlage sollte von 19 - 7 Uhr gehen. Alte Leute, mussten sich also im kalten waschen. Ein Manager des Hotels war nie vor Ort. Man regelte die Klimaanlage zentral. Anscheinend wurden ganze Etagen immer abgestellt und nur wer "Protest" ueber ein kaltes Zimmer anmeldete, wurde nach langem bedient. Das Barpersonal wurde scheinbar auch zum "Sparen" angehalten. Wenn man eine kleine Bestellung loswerden wollte, verschwandt es regelmaeßig nach hinten - kam mitunter nach 10 Minuten wieder und blickte einen an, als ob man gestoert haette.... Wir beobachteten mehrfach, wie Beschwerden aus der Kinderbetreung auftauchten. Die Kinder wurden im Spielzimmer lediglich abgegeben und waren im Anschluss daran sich selbst ueberlassen. Dieses wurde aber nicht praktiziert, wenn "tuerkische Veranstaltungen" an den Wochenenden im Hause waren. Mit diesen Kindern wurde dann eine Beschaeftigung durchgefuehrt. Bemerkenswert war auch die Animation. Jeden Abend der gleiche Keyboard-Spieler (ca. 70 Jahre alt) und jeden 2. Abend Bingo - Pro Spiel 3, 00 €. Die Preise kamen aus dem All-Inclusive-Sortiment. Auch das Benutzen der Bowling-Bahn ist uns vergangen. Sie wollten pro Person und Spiel 4 €. Ueber das Essen wollen wir nur so viel sagen - viel stinkender Fisch (also nicht frisch), man wusste nicht mehr was man nehmen sollte. Auch das Obst-Angebot lies zu wuenschen uebrig. Man kann dieses Hotel wirklich nicht weiterempfehlen, zumal man sich abends auch nur hier aufhalten kann - keine anderen Lokalitaeten in der Naehe. Auch die Tuerkisch-Disko wurde nur mit Tuerkisch-Musik bespielt - die armen Jugendlichen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1