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Tanja & Peter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub, super Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel. Sehr sauber überall wird mehrmals am Tag saubergemacht. Von den Abfalleimern, Aschenbechern bis hin zu nassen Tappern auf den Böden. Die Toiletten sind auch sehr sauber. Die Angestellten sind sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Es wurde sich oft über mangelnde Sprachkenntnisse von Vorschreibern beschwert......kann ich überhaupt nicht nachvollziehen den wenn man mal an jemand geraten ist meist jüngeres Nachwuchspersonal dann haben diese sofort jemand geholt der Deutsch oder Englisch konnte. Bedient wurde man meist sofort. Nur gibt es anscheinend einige die meinen mit dem Personal herumzuspringen wie sie meinen. Wie man in den Wald hineinschreit so schallt es dann auch zurück dies wurde nicht nur bei Russen beobachtet sondern bei unseren Landsleuten auch. Ein freundliches Wort und wenn es nur ein "Danke" ist is für einige schon zu viel. Sehr Familienfreundlich. Und die Eingeschlossenen Leistungen sind von Veranstalter zu Veranstalter unterschiedlich und kann dem Hotel nicht zum Vorwurf gemacht werden. Bei uns waren Bademäntel, Schlappen ein Obstkorb und 1 Flasche Wein und alle Softdrinks (Pepsi, Türkische Weiße Limo /Frisko ähnlich wie Uludag, Wasser, Orangenlimo, 7 up)) inclusive. Für unseren kleinen gab es auch jeden Tag eine Flasche Wasser zusätzlich. Einmal hat ein 7 Up gefehlt.....kurzer Anruf bei der Rezeption schwups 5 Minuten später war jemand da und hat 2 Stück gebracht und noch ein Waser zusätzlich. Kann man sich da beschweren ??? Vorbildlicher Service. Das einzigste was wirklich zu bemängeln ist....ist die Tatsache das man für den Safe 4 Euro pro Tag extra zahlen muss. Haben dies auch vor Ort bei der Rezeption bemängelt und auch netten jungen Damen die sich bei den Gästen nach dem Wohlbefinden im Hotel erkundigt hatten auch. Hatten den Safe aber nicht in Anspruch genommen da man sich auch andersweitig behelfen kann. Negativ wa für mich als 2 Punkt nach dem Safe das zu unserem Reisezeitpunkt zwischen 80 und 90% Russische Gäste im Hotel waren die sich Teilweise nicht zu benehmen wissen. Hatten da auch schon woanders in Ägypten z. B noch schlechtere Erfahrungen gemacht. Nicht alle kann man über einen Kamm scheren aber viele davon können es einfach nicht lassen sich überall vorzudrängeln vor allem am Buffet, Aufzug und das schon Morgendliche Wodkazugeschütte. Einmal wäre Nachts fast ein Streit eskaliert den Angestellte sofort unterbunden haben. Handyerreichbarkeit Sehr gut. Jetzt im Mai war eine Optimale Reisezeit. in der ganzen Woche sehr schön und warm und kein Regen. Vor allem mit kleinen Kindern sehr zu Empfehlen. Waren schon mal Ende August vor Ort und da hält man es wegen der Hitze fast nicht aus. Die Wassertemperatur vom Pool könnte wegen den Kindern ein wenig wärmer sein aber ansonsten OK. Wenn e mal Probleme gibt wegen Krankheit gibt es einen Doktor im Hause der nach Ende seiner Öffnungszeiten jederzeit vom Empfang gerufen werden kann. SChräg gegenüber vom Hotel gibt es eine Apotheke die auch Babynahrung im Sortiment hat z. B Hipp Gläschen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer ist zwar nicht das größte aber dafür sehr sauber und schön und gut eingerichtet. Wir hatten ein Babybett mit im Zimmer was Platzmäßig nichts großartig wegnahm. Dieses war auch in einem sehr guten Zustand. Wurde jeden Tag saubergmacht und jeden 2 Tag neue Bettwäsche. Alle anderen Vorteile wie Wasserkocher etc. wurden auch schon oft genannt. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick. War sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Über die Anzahl von Räumlichkeiten wurde schon viel geschrieben. Hierzu keine Ergänzung. Übers Buffet kann man wirklich nicht meckern. Wer hier etwas auszusetzen hat ist echt fehl am Platz. Egal ob es nur die Würzung oder Wärme des Essens betrifft. Dem einen ist es zu kalt dem anderen zu warm oder heiß.....der eine ißt lieber scharf der andere nicht. Also wie soll man es dann eigentlich allen recht machen ??? Eine gesunde Mischung ist das beste und die ist Zweifelsohne vorhanden !!! Und wie es am Buffet teilweise ausieht wenn sich Leute nicht zu benehmen wissen ist auch nicht auf das Hotel zu schieben sondern hat mit dem Auftreten der jeweiligen Gäste zu tun. Und selbst wenn da mal was nebenhin ging wurde sofort hinterhergewischt. Personal ist sehr aufmerksam und es wurde immer schnell abgeräumt und auch mussten wir keine Getränke selber holen. Wenn ich da einige Vorschreiber glauben schenken sollte dann waren diese oder ich in einem falschen Hotel...... Wie schon oben erwähnt ist in freundliches Danke der Schlüssel für eine gute Bedienung. Und da bricht man sich ja auch keinen Zacken aus der Krone mal ein bischen Trinkeld springen zu lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Gibt es nichts zu bemängeln. Der Hotelinnenbereich sowie der Außenbereich serh gepflegt und sauber. Check in und Check out serh schnell und ohne Probleme. Einmal mussten wir den Arzt wegen unserem kleinen Aufsuchen. Sehr nett und ohne Kosten für ein paar Kleinigkeiten. Wollten dann mal Tennis spielen und da war der Tennislehrer bei dem man Schläger und Bälle bekommt nicht an seinem Platz beim Fitnesscenter da haben wir jemand gefragt....diejenige hat ihn dann angerufen und uns wurde mitgeteilt das dieser gleich kommt in 5 Minuten da dieser dann eine Trainingsstunde beendet. Ein anderer junger Mitarbeiter hat das mitbekommen und ist in der Zwischenzeit zum Tennisplatz ghelaufen und hat beim Tennislehrer Schläger und Bälle geholt und hat diese bei dem Platz für uns deponiert und sagte uns dann Bescheid. Auch hier Superservice.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr kurzer Transfer je nach Hotellage so um die 15 Minuten vom Flughafen. Besonders Empfehlenswert wenn man kleine Kinder hat. Die Gegend ist noch in seiner Entwicklung hat aber die letzten 2 Jahre wieder ein anderes Gesicht bekommen mehr Geschäfte etc. Wer aber meint Promenadenmäßig unterwegs zu sein wie auf den Balearen etc. ist hier wahrscheinlich ein wenig enttäuscht. Viele Einkausmöglichkeiten in der Nähe. Gegenüber vom Hotel sowie 2 Einkaufscenter links und rechts vom Hotel. Da bekommt man alles und muss nicht unbeding auf die Märkte nach Antalya.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles Super. Strand ist sauber. Poolanlage sehr groß und schön verteilt sich alles sehr gut. Sehr schön gestaltet und das kommt auf den Fotos gar nicht so gut rüber wie es sich in Wirklichkeit darstellt. Genügend Leigen vorhanden sowohl am Strand als auch in der gesammten Poolanlage. Liegen haben wir nie Reservieren müssen. ( Vor 2 Jahren im Nebengelgenen Concorde schon. ) Es waren egal ob um 7 30 oder 10 30 noch genügen Liegen vorhanden. Hatten jeden Tag die gleichen. Teilweise wurden einem sogar Getränke vorbeigebracht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja & Peter
    Alter:31-35
    Bewertungen:2