Wir wollten uns nach schwerer Erkrankung meinerseits erholen, allerdings war der Urlaub für uns ein Horrortrip. Ein unverschämter TUI Reiseleiter, das Personal war, bis auf ganz wenige Ausnahmen nichts besser. Die Mitarbeiter waren unfreundlich bis unverschämt. Reklamationen wurden am liebsten nicht beachtet. Viermal Minibar reklamiert in einer Woche, welches Hotel schafft das? Wir wurden sogar vom Personal und auch vom TUI Reiseleiter genötigt Waren aus der Minibar zu zahlen, die wir nie hatten, Sonst hätten wir u. a. unser Gepäck nicht bekommen. Dazu kamen noch andere Ärgerlichkeiten, die ich hier nicht erwähnen möchte. Das Badezimmer war schlecht geputzt, unter dem Sofa und den Schränken war es ebenfalls unsauber. Der Bikini meiner Frau ist hin, den kann man nicht wieder sauber bekommen. Auch anderes Eigentum wurde beschädigt. Unserer Terrasse wurde mit Rotwein mehrfach am gleichen Abend vollgeschmiert (Fotos fügen wir noch an). Das Beschmieren der Terrasse mit Rotwein sei laut Auskunft des Hotelpersonals Sache der Gäste. Wir konnten nicht die angenehme kühle Luft von draußen ins Zimmers lassen, da wir aufgrund des Rotweingestanks die Terrassentür geschlossen halten mußten, sondern mussten in einem warmen Zimmer, was sehr unangenehm war, schlafen. Das Hotel hat es nicht für nötig erachtet hier auch nur ansatzweise den Vorgang aufzuklären, das ist Sache des Gastes. Ich durfte ein teures Zimmer für uns zahlen und uns unser Eigentum beschmieren lassen. Das Parfüm meiner Frau Parfüm haben wir seit diesem Urlaub auch nicht wiedergesehen. Das Essen war unter jeglichem Niveau, kalt. Ein Gast hustete und nieste in das Kuchenbuffet (ich stand direkt daneben) und andere Gäste haben davon sogar noch gegessen. Kein Bediensteter hat sich hierum gekümmert. Das ist einfach ekelhaft, was man dort erlebt. Bedient wurden wir für ein 5 * Sterne nur unwürdig. Als meine Frau und ich uns in eine Ecke an der Bar gesetzt hatten wurden wir vom einer Kellnerin verscheucht, die lieber Sessel rückte, statt uns zu bedienen. Mein Rucksack wurde einfach auf einen Sessel geschmissen, unabhängig davon, ob da eine Kamera drin war oder nicht. Dieses Hotel hat keinesfalls soviele Sterne verdient. Frösche im Pool sind sicherlich für einige ein Vergnügen, wir haben uns davor geekelt, und konnten den Pool nicht länger nutzen. Meiner Meinung nach ist das Hotel für Gäste, die auf Niveau und Erholung keinen Wert legen. Es treibt uns selbst jetzt noch die Tränen in die Augen, wenn wir bedenken, wieviel Geld wir für diesen Urlaub bezahlt haben. Von Erholung keine Spur bei uns, im Gegenteil, wir bräuchten einen neuen Urlaub, um uns von diesem zu erholen.

Zimmer

Sehr schlecht