Familien- und Wellnesshotel Viktoria

Hotel mit Zimmern und Apartements im Oberstdorfer Vorort Ruby. Wir haben über 200 Euro/Tag für ein Apartment unter dem Dach gezahlt und waren mit den gebotenen Leistungen nicht zufrieden: Wartezeit am CheckIn, überfordertes Personal, altmodische Zimmereinrichtung, mangelhaftes WLAN. Positiv waren der SPA-Bereich und die gemütliche Frühstücksstube.

Das beste am Apartment war der Ausblick auf die Berge. Die Möbel sind sonst eher Kategorie Sperrmüll. Damit meine ich nicht rustikal sondern einfach alt und stillos. Neben dem Doppelbett im Elternschlafzimmer sind im zweiten Schlafzimmer Etagenbetten. Der Boden knarzt, nachts war der Schnarcher unter uns gut hörbar. Der Eingangsbereich (Wohnbereich) war dunkel aber der einzige Ort, an dem WLAN-Empfang permanent zur Verfügung stand.

Wir haben am ersten Abend im Hotel gegessen - das Essen war Durchschnitt, es gibt aber weit bessere Restaurants in Oberstdorf. Unser Favorit war der Kachelofen. Frühstück war reichhaltig in gemütlicher Stube.

Statt den Gästen einfach den Schlüssel zu geben, besteht man im Viktoria darauf, den Neuankömmlingen das Zimmer zu zeigen. Kein Problem wenn dafür ausreichend Personal zur Verfügung steht. Dass man aber 10-15 Minuten auf den Checkin warten muss, ist nicht in Ordnung. Als nächstes hat man uns darauf aufmerksam gemacht, dass nur zwei Erwachsene angemeldet seien, unser Sohn aber nicht. Hier müsse man wohl noch nachberechnen. Wohlgemerkt: Wir hatten zwei Erwachsene und ein Kind angemeldet. Konnten wir auch nachweisen und auf Nachberechnung wurde schließlich verzichtet. Im Restaurant hat das Personal drei mal nacheinander die falschen Getränke gebracht und dann noch bei meiner Frau die Schuld gesucht. Der Nachbartisch hat uns hier unterstützt. Einfach unprofessionell.

Hotel liegt in einem Vorort von Oberstdorf. Panorama ist schön, Blick idyllisch und Wanderwege um das Hotel. Man benötigt aber ein Auto, um die Oberstdorfer Sehenswürdigkeiten und Berge gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schöner SPA-Bereich und auch ein gut ausgestatteter Kinderspielbereich. Für ein Hotel dieser Größe ist das mehr, als man erwarten kann.