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Maximiliane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Herzlich Willkommen ist für uns etwas anderes
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich weiß nicht, vielleicht lag es daran, dass wir nur 1 Nacht gebucht hatten. Aber wie am Hotel zu lesen "Herzlich Willkommen", darunter verstehe ich etwas anderes. Oberflächliche Freundlichkeit bei der Ankunft. Alle Informationen des Hotels wurden monoton von der Dame die uns auf´s Zimmer brachte herunter... Kurkarte wurde uns leider nicht ausgehändigt. Wir waren angeblich zu schnell wieder unterwegs. Von diesem Zimmer 27 war ich total enttäuscht. Weihnachtstischdecken aus Papier. Plastikweihnachtsschmuck, abgewohnte Möbel mit Schrammen, eingesetzte Holzteile am Kopfteil, die Wandlampen locker in der Dusche der Halter defekt und das in einem 4**** Hotel. Das hätte ich nicht erwartet. Wir wollten uns mal was besonderes gönnen. Sehr freundlich war das ausländische Putzpersonal. Beim Abreisen bekamen wir nach unserer Beschwerde über die nicht erhaltene Kurkarte dann noch ein Geschenk des Hauses.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maximiliane
    Alter:51-55
    Bewertungen:1