Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel enttäuscht in enigen Bereichen
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für uns negativ: Hunde im Hotel, schlechte Matratzen, zu einseitiges Frühstück, zu einseitigs und lieblos gemachtes Abendessen. Service: es gibt ein paar Spitzen, der Rest fällt deutlich ab: an der Rezeption eine sehr gute Kraft, im Restaurant eine sehr gut Kraft und an der Bar eine Spitzenkraft (Susi). Etwas nervig: gleich am ersten Tag eine Gehhilfe direkt vor der Zimmertüre und ein Suhl in der Dusche für Gäste, welche direkt vom Rolli unter die Dusche gehen. Größter Kritikpunkt: die Hunde auf den Zimmern und im Restaurant.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Schade, dass Ihnen nicht alle Bereiche unseres Hotels zugesagt haben. Ihr Eintrag hat uns gezeigt, dass wir daran arbeiten sollten, die Hilfsmittel (wie zum Beispiel die erwähnte Gehhilfe) für unsere Gäste mit Handicap noch schneller aus dem Sichtbereich zu nehmen, damit sich die Gäste, die nicht darauf angewiesen sind, sich nicht daran stören können. Auch werde ich noch einmal mit kritischem Auge über das Frühstücksbuffet, das Abendessen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter gehen. Was Ihre Kritik bezüglich der Hunde anbelangt kann ich diese nicht ganz nachvollziehen. Auf unserer Preisliste ist zu entnehmen was die Übernachtung eines Hundes kostet und auf unserer Homepage findet der interessierte Gast sogar einen kleinen "Wegweiser" für Hundebesitzer. Nun kann es keine Überraschung für Sie gewesen sein, dass bei uns Hunde zugelassen und somit auch anwesend sind. Da Sie dies ja sehr bei uns gestört hat würde Ihnen für die Planung Ihres nächsten Urlaubes raten sich im Vorfeld zu erkundigen ob Hunde in der Unterkunft Ihrer Wahl erlaubt sind. Ihr nächster Gastgeber wird Ihnen hierfür sehr dankbar sein! Mit besten Grüßen aus Oberstdorf Julia Ess-Meier und das Team vom Viktoria