Familienhotel Reiterhof Runding

Das Hotel ist nicht empfehlenswert, die Zimmer sind zwar in Ordnung und das Preis-Leistungs-Angebot stimmt, aber die Freundlichkeit lässt echt zu Wünschen übrig. Beim Check-In war noch alles Ok und eine Angestellte der Rezeption hat sich echt bemüht. Das Zimmer war sauber und auch von der Ausstattung ok. Kleinere Schäden wurden noch am ersten Tag behoben und am zweiten Tag haben wir ein neues Schlafsofa bekommen, da man auf dem alten nicht mehr schlafen konnte und sich einem Nachts die Bretter in den Rücken gebohrt haben. Das Essen ist in Ordnung, vieles ist aus der Dose oder Fertigprodukte, aber Preis-Leistung ok. Etwas mehr frische Produkte sowie Obst wäre toll gewesen, kein Mensch braucht Schokokekse und trockenen Fertigkuchen. Man sollte allerdings keine Extrawünsche haben, wer eine Allergie oder Intoleranz gegenüber Lebensmitteln hat muss das Essen was da ist! Was wirklich echt schrecklich war und auch den Urlaub eher "versaut" hat, ist die Unfreundlichkeit des Personals und auch der Umgangston im Reitstall! Wir können ja vielleicht noch einigermaßen mit schlechter Laune oder unfreundlichem Personal umgehen, aber Kinder anzumeckern und teilweise auch Laut zu werden, ist echt nicht tragbar! Manche Kinder wollten sogar nicht mehr in den Reitstall gehen!! Geht man sich daraufhin beschweren, heisst es nur: "Die Reitstunden müssen dann auch nicht bezahlt werden", bei weiterer Nachfrage wegen dem Tonfall, wird man genauso forsch und frech behandelt wie die Kinder! Geht gar nicht!!! So sieht ein Kinder-/Familienurlaub aus?! Man kann bei dem Preis nicht viel erwarten, aber Freundlichkeit im Hotel-und Gastgewerbe ist ein MUSS! Nie wieder...

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