Familotel Aparthotel am Rennsteig

Liebe Frau Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Familienhotel anscheinend überhaupt nicht wohlgefühlt haben. Babystühle sind in unseren Restaurants in ausreichender Menge verfügbar. Wir bieten verschiedene Modelle an und auch Sitzverkleinerer dafür. Die Babyinfo, die wir bei Buchungsbestätigung mitsenden, informiert Sie schon vorab, welche Babyartikel im Zimmer und welche auf Anfrage zur Verfügung stehen. Dort steht auch, dass wir Wickelauflagen anbieten. Auf dem Büffet stehen verschiedene Milch-und Fruchtbreie zum anrühren. Obst-, Fleisch und Gemüsegläschen erhalten Sie von unseren Mitarbeiten. Schade, dass Sie diese nicht angesprochen haben. Es tut uns leid, dass es Ihren Kleinen nicht geschmeckt hat. Bei Reklamation hätten wir Ihren Kleinen natürlich etwas anderes angeboten. In den Hauptferienzeiten sind in unserem großen Haus naturgemäß viele Kinder - da kann es schon mal etwas lauter zugehen - vor allem bei der Kinderdisco. Wir bieten Urlaub für die ganze Familie an. Unter anderem durch unsere angebotene Babybetreuung haben größere Geschwister die Eltern auch einmal wieder für sich alleine. Gerne können Sie sich auch an uns persönlich wenden. Viele Grüße aus Wurzbach Familie Neubeck und das "Krani-Team"