Familotel Bavaria

Das Hotel ist insgesamt in einem guten Zustand. Natürlich sieht man hier und da, dass es älter ist, aber so auffällig ist das auch nicht. Das Hotel ist sauber. Zu dem Zeitpunkt, als wir dort waren, waren hauptsächlich Familien aus Deutschland mit nicht schulpflichtigen Kindern da. Wir hatten Vollpension, die Kinder all-inklusive. Für uns Erwachsene bedeutete dies, dass wir die Getränke zusätzlich zahlen mussten, was nochmals zu einer Verteuerung des ohnehin schon sehr teuren Preises führte. Insgesamt hat das Hotel den Titel Familienhotel in keinster Weise verdient. Die Kinderbetreuung wirkt lustlos und überfordert. Das Spiel- und Speisezimmer wird nicht gepflegt und aufgeräumt. Mir ist auch völlig schleierhaft, wie das Hotel von Familotel die Bezeichnung "Babyhotel" bekommen hat. Feste Babybetten sind nicht vorhanden, Wickeltische sucht man vergebens, beim Babybuffet fehlen wesentliche Dinge wie Stofflätzchen, Servietten, Rapsöl usw. Der einzige Kinderwagen, auf den man mit Baby angewiesen ist, ist völlig ungenügend. Das Preis-Leistungsverhältnis ist total schlecht. Ich kann jeder Familie nur empfehlen, lieber in ein normales und damit nicht so teures Hotel zu gehen.

Wir hatten eine Juniorsuite, die im alpenländischn Stil eingerichtet und insgesamt sehr sauber war. Das Bad war neu - alles vorhanden.Fernseher und Minibar waren vorhanden. Für eine vierköpfige Familie war sie jedoch viel zu klein. Für die Erwachsenen gab es ein großes Doppelbett, für ein Kind ein ausgeklapptes Sofa und für das andere Kind ein Babybett. Einen Wickeltisch bzw. weitere Babyausstattung suchte man vergebens. Sehr enttäuschend war auch, dass das Babybett kein festes Holzbett, sondern ein Reisebett war, in das lieblos eine viel zu weiche, nicht passende Matratze hineingelegt wurde. Ein Baby konnte man aus Sicherheitsgründen dort nicht schlafen lassen. Insgesamt hätte man diese Ausstattung in jedem anderen Hotel auch haben können, für ein Familienhotel war sie völlig ungenügend.

Das Hotel hat ein Restaurant und eine Bar. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Es gab viel Salat und Gemüse, auch für die Kinder. Die Sauberkeit war gut. Im Kinderspeisezimmer standen Essensreste und benutzte Trinkbecher jedoch tagelang herum. Für Babies gab es ein Gläschenbuffet von Hipp. Die Auswahl war sehr groß. Jedoch gab es für die Babies weder etwas zu Trinken noch vernünftige Lätzchen (die Eimallätzchen von Familotel waren ein richtiger Mist) noch Servietten oder Tücher zum Abwischen.

Der Service war insgesamt eher schlecht. Alle, sowohl das Besitzerehepaar als auch die Angestellten, war zwar sehr freundlich, aber der Service stimmte hinten und vorne nicht. Das Hotel wirkte größtenteils ohne Führung. Es fing damit an, dass die Dame an der Rezeption, die sehr wenig besetzt war, sich in der Umgebung gar nicht auskannte und bei Fragen nach Tipps für Unternehmungen erstmal im örtlichen Tourismusbüro anrufen musste. Der Kinderwagen, den ich für unseren Kleinen bereits 4 Monate vor Ankunft reserviert hatte, war, als er benötigt wurde, nicht bereit. Als ich nachfragte, wo denn der Kinderwagen sei, fand ich an dem Kinderwagenabstellplatz lediglich einen Buggy vor, in den die Chefin dann mehr als provosorisch eine viel zu kleine Wanne presste. Auf meine weitere Nachfrage, ob es denn nicht einen anderen Wagen gäbe, meinte der Chef, dass sie ungefähr 5 Kinderwage hätten, von denen dann aber leider keiner auffindbar und vermutlich mit anderen Gästen unterwegs war. In unserem gesamten Aufenthalt ist jedoch kein weiterer Wagen aufgetaucht. Der Kinderwagen, den ich dann schließlich bekam, war völlig verkrümelt, schwer zusammenlegbar und hatte an eine Rad eine völlig verdrehte Achse. Das Personal insgesamt wirkte nicht sehr qualifiziert, sowohl im Restaurant als auch in der Kinderbetreuung. Im Restaurant waren unsere Plätze jeden Abend anders angeordnet. Mittags verbrauchtes Besteck und Gläser waren bis zum Abend nicht ersetzt und mussten erst aufwendig nachgefragt werden. Das an den Speisesaal angrenzende Kinderspeise- und Spielzimmer sah morgens häufig aus, als hätte eine Bombe eingeschlagen. Die Rutsche, die an einem Abend aufgrund Platzbedarfs herausgetragen wurde, mussten wir selbst wieder hereintragen. Essensreste und benutzte Trinkbecher standen tagelange in dem Kinderspielzimmer. Personal war für das Zimmer wohl nicht bereitgestellt. Die Kinderbetreuer wirkten eher lustlos und bereits bei der Anwesenheit von mehr als einem Kind überfordert. Auch das Zimmermädchen hatte keine klare Linie. Die Wasserflasche, die jeden Tag auf unserem Zimmer hätte sein sollen, war 4mal nicht da. Die Handtücher wurden nicht vollständig ersetzt.

Das Hotel liegt am Rande des Ortes Pfronten, Ortsteil Dorfs, sehr schön und ruhig gelegen am Fuße des Kienbergs. In den Hauptteil Pfronten-Ried und zu zwei der Spielplätze (Ritter und Piraten) läuft man ca. 20-30 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool war ausreichend groß und warm.