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Uli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Kinderbetreuung super
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren eine Woche über Silvester im Bavaria einquartiert. Großer Pluspunkt für uns war die Kinderbetreuung. Die könnte man sich kaum besser wünschen. Unser Zimmer (318) war recht groß und hatte eine tolle Panorama-Aussicht. Auch die Qualität des Mittags- und Abendessens fand ich toll. Was mir persönlich weniger gefallen hat: - teilweise ist's etwas "zugig" (kühl) im Hotel. Beim ersten Abendessen mußte ich mir eine Jacke holen (... eine neue Erfahrung für mich). Auch das Zimmer war anfangs eisig. Später wurde es besser. - das Frühstück fand ich auf die Dauer etwas eintönig. Vielleicht liegt das aber auch daran, dass immer eine Riesenauswahl rumlag. Die hat sich dann halt wiederholt. - den Gastro-Service habe ich als eher "unterirdisch" empfunden, vor allem wegen der teilweise doch recht langen Wartezeiten. "Mal eben" nachmittags einen Kaffee und Kuchen zu sich zu nehmen ging nicht, da mußte man sich schon eine Stunde Zeit nehmen (OK, einmal ging's auch schneller). Bis auf den letzten Tag hat das Abendessen auch immer mehr als 2 Stunden in Anspruch genommen. Fehlendes Brot zum Salatgang wurde nach Reklamation mit einer schnippischen Bemerkung zur Suppe serviert. Ich hab's stehen lassen. Mein Fazit: Ich kann das Hotel insgesamt weiterempfehlen. Bevor ich selbst wieder hinreise werde ich aber die aktuellen Hotelkritiken durchlesen und darauf achten, dass die Service-Qualität zugenommen hat. Ich hatte den Eindruck, dass das Gastro-Team einfach nicht "rund" läuft - wobei das Essen an sich immer toll geschmeckt hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für die positive Bewertung, wir freuen uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat. Wir sind natürlich bemüht, die Schwächen, die wir noch haben zu beseitigen. Aus diesem Grund haben wir zum 1.Jan.2012 einen neuen Restaurantleiter eingestellt, der die Abläufe in den Restaurants optimieren wird. Viele Grüße aus dem verschneiten Allgäu und hoffentlich bis bald Günter Rehfeld Eigentümer Hotel Bavaria