Wir haben das Hotel aufgrund der vielen super positiven Bewertungen mit einer riesen Erwartungshaltung ausgesucht. Wenn riesen Erwartungen bestehen, ist natürlich die Gefahr groß, nicht 100% zufrieden zu sein. Wobei auch der Preis mit 320 € pro Nacht für VP nicht gering war. Aber der Reihe nach: 1. Lage. Die Lage ist traumhaft. Wir hatten von unserem Zimmer einen tollen Blick auf die Berge. Echtes Alpenfeeling und nicht nur Voralpen-Feeling. Dass in Pfronten Dorf ansonsten wenig los ist, muss man wissen. 2. Größe der Anlage: Ich hätte mir aufgrund der Beschreibung das Hotel mindestens doppelt so groß vorgestellt. Wer riesig ist, kann natürlich auch z.B. riesen Buffets aufbauen und umgekehrt. 3. Zimmer: Unser Appartement war sehr geräumig, 3 Raum-Suite, 2 Badezimmer. In diesem großen Appartement stand nur 1 relativ kleiner TV (32 Zoll) mit schlechtem Sound und nicht ordentlicher Bildqualität. Wenn man weiß, wie preiswert heute Fernseher sind, hätte ich eigentlich 2-3 TVs erwartet, jeder Center-Park kriegt das hin. WLAN im Hotel war ein absoluter Minuspunkt. Zwar gefühlte 150 Repeater, die im Haus verteilt sind, aber man kam oft genug nicht ins Netz (keine IP Zuweisung) und wenn man drin war, war es nicht mal 1 Mbit/s. Ich weiß nicht, ob es generell ein Problem mit dem schnellen Internet in Pfronten gibt, so dass das Hotel da nichts zu kann, aber wie auch immer: Internet klappt kaum. 4. Kinderbetreuung: Aufgrund der von mir überschätzten Größe der Anlage, hätte ich mir mehr unterschiedliches Entertainment vorgstellt. Es gab 2-3 Betreuer für die Kinder, die sich alle erdenkliche Mühe gegeben haben. Für Kinder von 4-12 sicher topp, auch mit Ausflügen. Hier Minuspunkt: Kinderbetreuung ist von 9-20 Uhr mit 2 h Pause von 16 h bis 18 h. Das bedeutet, dass ein Ausflug ohne Kind(er) am Nachmittag nicht möglich ist. Da sollten sie lieber vorne oder hinten 2 h sparen oder eben die Pause weglassen. Aber es sei betont: Das ganze Personal ist absolut kinderfreundlich, alle Kellner oder sonstiges Personal echt super freundlich, womit ich den Punkt "Personal" auch gleich abgehandelt hätte. Die große Kinderfreundlichkeit zeigt sich auch an solchen Dingen wie: Getränkespender für die Kinder, Wickeltische mit Windeln und Feuchttüchern im Haus, Beikostauswahl beim Essen, Verleih von Babyphone und Buggy (und sicherlich einigem mehr). 5. Wellness. Auch hier wieder Bezug zur von mir falsch eingeschätzten Größe. Es gibt kein dauerhaft anwesendes Personal für Wellness, sondern es werden Selbständige vermittelt, die ins Hotel kommen. Wenn die Urlaub haben, wie bei uns die Kosmetikerin, ist nix mit Wellness. Die Räumlichkeiten für Wellness werden gerade erweitert, vielleicht verbessert sich da was. Bislang 1 Pool ohne besondere Features, Babypool ist in Bau. 6. Essen: Qualitativ topp, alles frisch und hochwertig. Quantitativ (Auswahl) konnte man täglich zwischen verschiedenen Menüs wählen. Vor allem den Kindern wurde jeder Wunsch erfüllt. Restaurationsräume sind sehr gemütlich eingerichtet. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung :-)

Zimmer