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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wieso 4 Sterne?
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Von Prospektangaben wird man durch die Realität ja häufiger enttäuscht. Hier war es aber besonders schlimm, weshalb ich meine erste Hotelbewertung überhaupt abgebe. Das gesamte Hotel braucht unbedingt Investitionen. Bis auf die schöne Außenterasse, wo bei gutem Wetter auch Abendessen serviert wird, war das gesamte Hotel verschmutzt und verwohnt. Abgelaufene Teppichböden, Treppenaufgänge, ausgeblichenes Außenholz, das dringend Ansstrich benötigt. In den Zimmer waren Spinnenweben, die nach Reklamation entfernt wurden. Bei Vollbelegung ist nicht genug Parkplatz außen vorhanden und sind nicht genug Tische im Restaurant. So mußten wir 2 Tage an einem Nottisch sitzen. Unsere Reklamationen wurden nicht weiterverfolgt. Das Frühstück war eine Katastrophe: es fehlte immer etwas. An einem Morgen fehlten Teller, Brot und Brötchen, Rührei und Saft. Alles mußte reklamiert werden, Brötchen wurden aufgebacken und 20 Minuten später gebracht. Enttäuschung pur! Mit freundlichen Grüßen Bernd


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:1