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Helmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen gerne wieder!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten einen tollen Silvesterurlaub. Sehr positiv ist der Service zu bewerten. Vor allem Freundlichkeit und die Bemühungen, dass man sich hier wohl fühlt. Großartiges Essen. Die Köchin verdient sehr viel Lob. Genauso das fleißige Servicepersonal. Der Wellnessbereich hat unseren Ansprüchen auch Rechnung getragen. Das keine Saunatücher und Bademäntel direkt am Zimmer zur Verfügung gestellt werden und das man Handtücher an der Rezeption tauschen muss, ist eher nicht so gut. Gleiches gilt für das Zimmer, wo nur ein kleiner Schrank (Spintgröße) zur Verfügung steht. Hier ist etwas Handlungsbedarf angesagt. Im Resümee bleibt aber der positive Eindruck. Alles Güte dem neuen jungen Hotelchefs, die sicher noch viele Ideen umsetzen werden. Wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Josef, vielen Dank für Deine objektive und nette Bewertung. Das mit den Handtüchern und Bademäntel versuchen wir gerade zu lösen, aber momentan bringen wir den "Schwund" der hier in extrem kurzer Zeit entstanden ist noch nicht anders unter Kontrolle. Bin für Vorschläge gerne offen. Die Zimmer werden sowieso durchgehend erneuert ( wo noch nicht geschehen) was sich sonst noch alles Ändert musst Du immer mal nachschauen bei uns was sich so tut, wir freuen uns schon drauf. Gruß Andreas