- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren zu dritt unterwegs, ein Pärchen und ein Freund. Wir haben eine vier Zimmer-Ferienwohnung im Nebenhaus bewohnt. Die Wohnung war sehr schön, mit direktem Blick auf die Skipiste zum Seebuck. Praktisch war auch, das der Skikeller mit direktem Zugang zu Piste unten im Keller war. Leider ist das Hotel und auch die Ferienwohnungen aber ausschließlich besucht von Familien mit kleinen Kindern und daher für Reisende ohne Kinder, die Erholung suchen einfach sehr ungeeignet. Schon morgens um 07: 00 Uhr beginnt die Hetzjagd mit Skischuhen!!!! über die Flure, sodass Ausschlafen unmöglich ist. Wenn man sich dann Nachmittags entscheidet den Wellnessbereich zu nutzen ist man erneut von einer Kinderschar umgeben. Nicht, dass wir etwas gegen Kinder haben, ganz im Gegenteil, es gibt aber leider zuviele Eltern, die die Ruhe der anderen Gäste nicht respektieren und ihre Kinder unbeaufsichtigt im ganzen Haus brüllen, laufen und kreischen lassen. (Obwohl den ganzen Tag Kinderbetreuung angeboten wird.) Man muss ja nicht unbedingt sein zwei jähriges Kind in die Sauna zwingen, sodass es nach zwei Minuten laut beginnt zu schreien!!!! Leider waren wir auch vom Personal an der Bar und an der Rezeption nicht sehr beeindruckt. Man fühlt sich ständig abgefertigt und störend wenn man eine Frage oder Bitte hat. Am ersten Abend nahmen wir an der Bar platz, obwohl unserer Meinung nach genügend Personal anwesend war, und diese auch unmittelbar vor uns Getränke zubereiteten, wurden wir erst nach zehn Minuten mit dem Satz: "Was darfs sein" angesprochen. Sehr traurig, wenn man nicht mal mehr Zeit für ein "Guten Abend" und ein lächeln hat!! Im Hotelrestaurant zu essen ist für Leute ohne Kinder auch auf gar keinen Fall zu empfehlen. Es könnte, wie bei uns, passieren, dass Kinder mit ihren elektrischen autos unter dem Tisch fahren. Dies kann ziemlich nervig sein. Fazit: Kinder haben sicherlich viel Spaß. Für Erwachsene, die zwischdurch auch ein bisschen Wert auf Ruhe und guten Service legen eher ungeeignet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Vielen Dank für Ihre Bewertung, diese nehmen wir natürlich sehr ernst. Es tut uns sehr leid, dass sich die bewertenden Gäste in unserem Familotel nicht wohl gefühlt haben. Wir haben bei uns viele Alleinreisende in allen Altersgruppen, die ohne Kinder unser Hotel besuchen und wie uns die internen Umfragen und Gästefragebögen beweisen, sehr zufrieden waren und sich diese schriftlichen und mündlichen Ausagen überhaupt nicht decken, mit den oben genannten Kritikpunkten. Alle Gäste sind bei uns herzlich willkommen, Kinder stehen jedoch bei uns an erster Stelle, das ist unsere erfolgreiche Philosophie und damit müsste man bei einer Urlaubsbuchung in einem Familotel, in einem Familienresort rechnen. Wir garantieren, dass jeder Gast in unseren Hotel mit seinen zahlreichen Angeboten und Einrichtungen seine Wohlfühlzone finden wird und hier seinen Rundumwohlfühlurlaub genießen kann.

