Wurde schon alles beschrieben. Man kann auch bei schlechtem Wetter einen schönen Tag mit den Kindern haben. Babyphone intern ist auch sehr gut gelöst. Für Kleinkinder ist das Hotelzimmer in ein paar Punkten nicht so zu empfehlen, dazu unten mehr. Es gibt auch einen Arzt "im Haus".
Sehr großes Zimmer/Appartment. Das Bett (Matrazen) ist ein Traum. Man möchte es am liebsten mitnehmen. Leider kann man sich nicht aussuchen, wer über einem wohnt, das war sehr sehr laut. Wenn man mit Kleinkind anreist, gibt es ein paaar Probleme mit dem Appartment. Es ist etwas ungeschickt, wenn das Kind im Wintergarten/Kinderzimmer schläft und man abdunkelt, ist es im ganzen Appartment tagsüber stockdunkel. Auch sind die Tür vom Wintergarten ist etwas schwer und laut, wenn man sie öffnet, kann das Kind leicht wieder aufwachen. Die nicht abschließbaren Badezimmer sind ein Problem, so wie auch die fehlen Ablageflächen in einer Höhe, wo das Kleinkind nicht rankommt, auch für den Telefonanschluss, der war auch zu niedrig. Die Toilette ist sehr eng und nicht renoviert, man musste erst an der Schüssel vorbei, bevor die Tür zuging. Die Dusche ist auch unrenoviert und sehr alt. Bitte anderes Toilettenpapier, das einlagige Papier geht gar nicht. Die Küche im Zimmer (Herdplatten) braucht man eigentlich nicht, wenn man AI hat, was schlecht war, dass es keine Mikrowelle gab, um die Milch zu wärmen, da musste man immer einen Stock höher in die Küche.
Man hat immer etwas gefunden. Kaffeemaschine sehr gut. Getränke aus den Automaten sehr süss, war auch kein richtiger Saft dabei. Sehr schön, das neue Fanny`s. Hat super geschmeckt. Mal was anderes. Die Tic Tac Bar ist auch super. Gemüse war manchmal etwas zu bissfest. Brezeln und Laugenwecke war zwar super, dass es die am Frühstück gab, aber die waren gar nicht knusprig. Morgens solltes es die Möglichkeit geben, sich am 7 Uhr schon zumindest Milch (für das Kind) und Kaffee zu holen. Es wäre auch schön, wenn man die Möglichkeit hätte, sich nachmittags bis 15 Uhr einen Kaffee rauszulassen. Vielleicht sollte es noch eine kleine Spielecke geben im Restaurant, vielleicht unten im Wintergarten bei den "Pferden"
Alle sehr freundlich. Sehr schön, der Geburtstagstisch, danke... Leider wurde mein Geburtstagsbrief nicht weitergeleitet auf unser Zimmer, den bekamen wir erst am Abreisetag. Leider wurde sich auch nicht um unser kleines Problem gekümmert, trotz mehrmaligem Ansprechen an der Rezeption: Unser Kleiner machte die Türen von Bad und WC auf und wir konnten keinen Schlüssel bekommen, so konnte er immer ins Bad und den Wasserhahn vom Bidet aufdrehen. Die Toilette mussten wir mit einer Münze vom Einkaufswagen immer verriegeln, sehr lästig.
Mitten auf dem Berg an der Sesselbahn. Wenn man etwas unternehmen will, muss man immer den Berg mit dem Auto runterfahren. Ansonsten bei gutem Wetter (was bei uns nicht war) kann man die Wanderwege auf und um den Feldberg (am Hotel) nutzen. "Haus der Natur" (nebem dem Hotel) ist sehr nett zu besichtigen.
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Im Haus natürlich sehr viele Attraktionen für Kids. Super natürlich Hochschwarzwaldkarte, sehr viele Attraktionen umsonst. Sehr schön, das neue Bad in Titisee. Auch eine Fahrt mit dem Schiff auf dem Titisee ist schön. Der Steinwasenpark war auch ein Erlebnis und nicht so weit weg vom Hotel, ca. 25 min. Kinderbetreuung war super, hat auch gut geklappt, vielen Dank nochmal an die Betreuung in der Krabbelstube!!!
Liebe Sylvia, herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre ausführlichen Schilderungen Ihrer persönlichen Erinnerungen an unser Haus. Wir besprechen morgen sofort im Wochen-Teammeeting Ihre positiven aber auch kritischen Anregungen, um hier sofort entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung unserer Qualitätsstandards einleiten zu können. Unserer Ziel bei über 135 000 Übernachtungen, alle kleinen und großen Gäste in vollem Umfang während Ihres Familienurlaubes zufriedenzustellen, ist für uns immer eine tolle Herausforderung, trotz den unterschiedlichsten Empfindungen jedes einzelnen Gastes. Wir möchten gern offen und ehrlich zu Ihren Anmerkungen Stellung beziehen. Wir hatten uns hier bei Ihnen vor Ort schon entschuldigt, dass es keinen Schlüssel für die Badezimmer- und Toilettentür gibt, die ja innen normal mit einem WC Türverschluss verschließbar ist ( innen Knauf und außen Vierkant ) , trotzdem sich hier noch zusätzlich ein Zylinder in der Tür befindet , haben wir auf vielfachen Wunsch unserer Eltern alle Schlüssel dieser verschließbarer Türen entfernt, damit sich hier unsere kleinen Gäste nicht versehentlich einschließen, wie es leider in der Vergangenheit versehentlich vorgekommen ist. Wir haben viele tolle Zimmer-Kategorien mit separatem Kinderzimmer, wo dieses dann speziell als Einzelzimmer verdunkelbar ist. In den kleineren Apartments mit dem Kinderbett im Wintergarten, was vom Wohnraum durch eine Tür mit einem Vorhang nochmals getrennt ist, verfügen wir über ein tolles, neues Lichtssystem. Einlagiges Toilettenpapier haben wir im Haus noch nie verwendet, gibt es das überhaupt? , wir verwenden grundsätzlich nur zwei oder dreilagiges WC Papier. Ihre gebuchte Zimmer-Kategorie mit der Küchenzeile ist nur zur schnellen Zubereitung von Kinderessen oder warmen Getränken gedacht, die man sich im Topf warm machen kann. Eine zusätzlich Babyküche im Stockwerk, mit einer Mikrowelle, runden das Angebot ab. Es freut uns sehr, dass es Ihnen und Ihrer Familie in unserem neuen Restaurant Fanny`s gefallen hat und Ihre Kinder viel Spaß in unserer Kinder Tic Tac Bar hatten. Ihre Hinweise auf Modernisierungen im Badezimmereberich werden wir in einem Rundgang mit unserer Haustechnik diskutieren. Wir bedanken uns nochmals recht herzlich für Ihre konstruktiven Hinweise. Liebe Sylvia, wir würden uns sehr freuen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Feldberger Hof Team
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