Aus DeutschlandDas Zimmer war wirklich toll: sehr sauber, schön groß und modern mit Holzboden und 3 Kleiderschränken mit genügend Platz für alle Sachen. Zu verbessern ist in jedem Fall die Ablage- und Aufhängsituation im Bad. Das Zimmer ist für 5 Personen ausgelegt, aber es gab nur einen Handtuchhalter und zwei Haken und auch auf dem Balkon keine Möglichkeit zum Trocknen, sodass wir jeden Tag neue Handtücher genommen haben, obwohl es nicht nötig sein müsste. Am meisten gestört hat mich im Badebereich, dass ich wirklich bei jedem Besuch richtig ausgerutscht bin, ob nun mit oder ohne Badelatschen. Unsere Kleine hat es sogar mehrere Male hingehauen, wenn sie zu schnell war und wir sie nicht an die Hand nehmen konnten. Das habe ich bei vielen Badegästen beobachtet, besonders bei den tobenden Kindern. Ja, es ist ein Wasserbereich und beim Toben spritzt viel Wasser und man kann Ausrutschen nicht komplett verhindern, aber es müsste einfach mal gewischt werden. Ich habe in der ganzen Zeit kein einziges Mal Personal gesehen, welches Pfützen weggewischt hat. Um zur Toilette zu gelangen muss man komplett raus aus dem Wasserbereich und nass wie man ist frierend ein paar Meter zu einem der Klos laufen. Weiter kann man sich in der Wasserwelt nach dem Baden auch nicht wirklich abduschen oder zumindest schonmal das Kind fertig machen, denn es gibt nur eine Duschkabine neben dem Babybecken, wo man dann des Öfteren mal gestört wird. Blöd, wenn man grad nackig dasteht. Man muss also alles auf dem Zimmer erledigen, was dann am Abreisetag auch ein bisschen schwierig war, denn wir wollten die Wasserwelt nochmal ausnutzen und haben uns dann notgedrungen im Wickelraum für die Abreise fertig gemacht. Was für mich persönlich den Urlaub leider wenig erholsam gemacht hat war der Wellness- bzw Saunabereich. Dieser hat nur von 15 - 19:30 Uhr geöffnet, wovon aber von 15 - 16 Uhr auch noch Familiensauna ist. So konnten wir nie als Paar den Saunabereich nutzen, was in anderen Hotels immer problemlos in der Mittagsschlafzeit möglich war. Man kann gegen Gebühr eine extra Sauna mieten, aber wer macht das schon, wenn der Urlaub schon teuer genug ist. Außerdem konnte ich mich in der Sauna überhaupt nicht entspannen, weil es einfach durch die direkte Lage neben der Badewelt total laut war, selbst in den geschlossenen Saunakabinen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Familie J., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu unserem Hotel zu verfassen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer zufrieden waren und die Sauberkeit, Größe sowie die moderne Ausstattung genossen haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns ermöglicht, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der begrenzten Aufhängemöglichkeiten im Badezimmer ernst und werden dies intern überprüfen. Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und es tut uns leid zu hören, dass Sie im Badebereich Ausrutscher erlebt haben. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Rutschgefahr zu minimieren und die Sauberkeit im Bereich zu gewährleisten. Bezüglich des Saunabereichs bedauern wir, dass Sie nicht die gewünschte Entspannung erleben konnten. Speziell unseren erwachsenen Gästen steht unser Saunadörfchen Kaiseralm, nach Voranmeldung ab 12 Uhr bis 19 Uhr kostenfrei zur Verfügung. Am Abend können unsere Gäste diesen Bereich exklusiv als Paar buchen (gegen Gebühr). Wir bedanken uns nochmals recht herzlich für Ihre Anregungen. Dies ist für uns sehr hilfreich um uns weiter zu entwickeln und auch in Zukunft ein attraktives Angebot für unsere Gäste bieten zu können. Ihre Familie Kuppelhuber-Angerer und das Kaiserhof-Team
