Rezeption unfreundlich, Reklamationen werden nicht angenommen, Küche absolut nicht 4*Sterne würdig, Abfertigung im Fließband-Tempo, ab 21:00 Uhr lange Wartezeiten auf Getränke usw. .

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2010
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Arno
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Familie Arno, es tut uns leid, dass der Urlaub bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihre Bewertung als Möglichkeit nutzen besser zu werden. Trotz alledem würden wir uns freuen Sie wiedereinmal bei uns begrüssen zu dürfen um Sie von unseren Fähigkeiten, guten Familienurlaub zu machen überzeugen zu können. Familie Weiss und das Lärchenhof Team

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„Aussen hui, innen pfui”

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„Sehr familiäres Hotel mit viel Charme”