Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sind mit zwei Kindern (3 und 6 Jahren) angereist und waren leider etwas enttäuscht. Im Familienzimmer ist das Bad extrem klein und eng und mit Kindern absolut nicht akzeptabel. Das Zimmer für die Kinder ist mit hohen Betten ausgestattet, wir mussten Stühle vor die Betten Stellen damit unsere "Kleine" in der Nacht nicht aus dem Bett fällt. Unser fester Platz zum Speisen war abseits vom eigentlichen Büffet- und Speiseraum, dabei mussten wir vom Büffet jedesmal an der Engstelle der Rezeption, an der jedesmal Besucher standen, mit dem Essen vorbei ( und das mit zwei kleinen Kindern!). Die hauseigenen Katzen, die eigentlich hier mit Kindern vertraut sein sollten, haben uns dann sehr überrascht, als eine Katze zu uns am Frühstückstisch kam und ihre Streicheleinheiten wollte. Unsere kleine Tochter hat sie am Rücken gestreichelt und schon hat die Katze zugebissen. Das schreien war bis zum Speisesaal nicht zu überhöhren. Nachdem wir dieses an der Rezeption mitteilten bekamen wir die nüchterne Antwort: " mit sowas muß man halt rechnen".... kein Kommentar dazu!!! Das angebotene Schwimmbad ist ein totaler Reinfall!! Ein kleines Becken mit ca. 4x8 Meter und drei Liegestühle!!! Im Wirlpool hat das Wasser einen extrem stinkenden Geruch gehabt. Sehr schön und ordentlich hingegen war der Saunabereich für die Eltern. Außen finden die Kinder genügend Spielmöglichkeiten und für Tierfreunde gibt´s Pferde, Ziegen, Hasen und Schafe. Trotzdem sind wir zum Entschluß gekommen, dieses Familienhotel nicht mehr zu buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Harald, ach schade, das tut mir sehr leid, dass wir Sie für diesen Kurzurlaub so enttäuscht haben. Es freut mich allerdings sehr, dass ich unser Haus mal wieder kritisch durchleuchtet sehe. Vielen Dank für die Mühe, die Sie sich dafür gemacht haben. Wir kennen die Schwächen der Räumlichkeiten unseres Hauses (Größen und Grundrisse sind aber alle auch im Internet genannt), leider wird erst der Komplett-Umbau hier Abhilfe leisten. Von unseren Stammgästen ist dieser allerdings nicht gewünscht, "bleibt doch wie Ihr seid" wäre einer Vielzahl lieber. Alles zu seiner Zeit. Die Katzen dürften eigentlich gar nicht ins Haus und ich entschuldige mich hiermit, dass eine allzu tierliebe Rezeptionisten keine Reaktion zeigte. Verzeihung! Schade, dass WIR uns nicht wieder sehen werden, Stefanie
