An sich wäre alles bestens in diesem Haus und die Kinder sehr glücklich und zufrieden, allein schon wegen des sehr schön renovierten Schwimmbades, wenn, ja wenn wir nicht erst ein ganz anderes Zimmer bekommen hätten, als in der Buchungsbestätigung vereinbart. Nicht nur erheblich kleiner, sondern auch ganz anders ausgestattet, als ursprünglich zugesagt. Nachdem wir uns dazu gemeldet hatten, wurde uns gesagt, die Möbel für dieses Zimmer seien nicht rechtzeitig gekommen... Erstens machen Möbel das Zimmer aber nicht größer, zweitens würden die Möbel in dieses Zimmer gar nicht herein passen und drittens sagt man das dann vor der Schlüsselübergabe, dass es gerade Probleme mit der gebuchten Zimmerkategorie gibt und nicht erst, wenn der Kunde nachfragt. Wir konnten dann am nächsten Tag endlich in das von uns gebuchte Zimmer einziehen und waren trotz erneutem Packen und Kofferschleppen froh, denn das Zimmer im Altbau ist anders, als die Zimmer im Neubau erheblich besser isoliert und nicht jedes Gespräch im Flur und jedes Türschlagen hörbar, als würde es im eigenen Zimmer stattfinden. Im Neubau wurde an der Isolation offensichtlich kräftig gespart. Das Essen ist insgesamt hervorragend und die Produkte, insbesondere die Fleischgerichte immer frisch. Allerdings würde man sich besonders für das Kinderbüffet mehr gesunde Kost wünschen, auch wenn Pommes, Nudeln mit Sauce und Kartoffelpuffer zu den Lieblingsspeisen der kleinen Gäste zählen. Besonders nahhaft sind sie allerdings nicht. Und übrigens Haferbrei, der in der Küche bestellt werden kann, läßt man länger kochen und rührt ihn dann keinesfalls mit einem Stabmixer auf, es sei denn, man bräuchte ihn als Kleister für den Tapetenwechsel. Das Kinderprogramm ist interessant und ansprechend, auch, wenn wegen Corona derzeit nur begrenzte Gruppen teilnehmen dürfen, was meistens dazu führt, dass Familien mit z.B. 5 Kindern die gesamte Betreuung alleine belegen. Hier bedarf es dringend mehr Personals, weil es für die Gäste sehr ärgerlich ist, wenn das Betreuungsprogramm des nächsten Tages immer schon gegen Mittag des Vortages ausgebucht ist. Die Seelen des Hauses sind sicher Daniel und Herrmann, die beide, immer gutgelaunt und freundlich die besten Ansprechpartner für Erwachsene und Kinder sind. Danke besonders den beiden für diese tolle und persönliche Atmosphäre im Haus, die motiviert, bei Zeiten wieder zu kommen. P.S.: Es wäre trotz oder wegen Corona gut, wenn die Kinderspielblöcke im Erdgeschoss, die Toilette ebenda, die Griffe vom Kicker in der 3. Etage wenigstens manchmal gereinigt und desinfiziert würden und in der Toilette nicht immer das Papier alle wäre und vor dem Haupteingang und in der 3. Etage nicht tagelang auch die Desinfektionsmittelspender leer wären.

Zimmer