Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
also erstmal das positive das Essen war sehr lecker Personal sehr freundlich und hilfsbereit. für die Kinder ist es toll das nicht alles neu ist so können und dürfen sie hier Kind sein. für mich persönlich hätte ich gerne etwas mehr Luxus gehabt der Raum mit Dusche und Waschbecken hatte kaum 2 qm das Zimmer für 2 Erwachsene 1 Kind und ein Hund war eindeutig zu klein . an der Unterseite der clobrille befanden sich gelbe Flecken ich hatte Gott sein dann feuchte sterile Tücher mit.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela U. Christian |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Manuela, lieber Christian, vielen Dank für Ihre positiven, lobenden Worte für unsere Küche und unsere freundlichen Mitarbeiter! Dass wir Ihren Wunsch nach einem größeren Zimmer nicht erfüllen konnten, das tut uns sehr leid - gerne hätten wir Ihnen eines unserer großen, luxuriösen Zimmer gegeben, aber in den Osterferien waren wir so ausgebucht, dass es leider nicht möglich war. Der Lapsus mit dem WC hätte natürlich nicht passieren dürfen, es muss - trotz sorgfältiger Kontrollen - durchgerutscht sein. Dies ist eine absolute Ausnahme und uns sehr unangenehm. Bitte, sehen Sie es uns nach. Wenn so etwas einmal vorkommt, sprechen Sie uns an. Wir haben stets ein offenes Ohr für unsere Gäste und tun alles, um Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern möglichst auch zu übertreffen. Viele Grüße! Ihre Familie Diezinger
