Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
an sich ist es ein kleines, schönes Familienhotel. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind sauber. Ob wir nur einen schlechten Zeitpunkt erwischt haben oder ob sonst mehr Gäste vor Ort sind, weiß ich nicht. Es sollte allerdings keine Rolle bei dem Umfang des Betreuungsprogramms und der Auswahl am Buffet spielen. Denn das ist das was gerade ein gelungener Familienurlaub ausmacht. Man möchte seine Kinder gut betreut wissen, gerade bei Familotel und möchte auch bei All in clusive schlemmen können. Ich möchte garnicht soweit ins Detail gehen, aber nach dem wir am Abend darum gebeten wurden unsere Getränke an der Bar früher zu uns zu nehmen, weil man früher schließen möchte und nach dem die kleine Mini-Obstplatte vom Abend, nächsten Morgen unbearbeitet wieder auf dem Frühstückstisch stand und auch so gut wie das einzige Highlight auf dem Buffet war, stand unser Entschluss zur Abreise fest. Vielleicht liegt unser negativer Eintruck auch an der überschwinglich positiven Werbung die im Internet verbreitet wird und an der ausgestrahlten TV-Sendung, die Inhalte und Zimmer zeigt, von denen wir nichts mitbekommen haben. Vielleicht haben wir einfach Zuviel erwartet. Wir persönlich fanden es schade, nahmen auf noch eine Stornogebühr in Kauf und haben unseren Familienurlaub woanders fort gesetzt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe: Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Wünsche nicht erfüllen konnten. Mir fiel gleich zu Beginn auf, dass etwas nicht stimmt und habe Sie offen darauf angesprochen, und auch unsere Mitarbeiter haben mehrmals versucht, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen - leider immer erfolglos. Es ist richtig, dass in dieser Jahreszeit weniger Gäste als sonst im Haus waren, aber dennoch garantieren wir stets den gleichen hohen Standard, dazu gehört unser umfassendes Frühstücksbuffet mit vielen selbst gemachten Marmeladen, Brotaufstrichen, Säften undundund. Das ist es ja, was uns vom 08/15 Clubhotel unterscheidet, dass wir bewusst regional und saisonal kochen und nicht jeden Tag das gleiche Einerlei aufs Buffet bringen, das man nach dem dritten Tag nicht mehr sehen mag. Wir zeichnen uns nicht nur durch eine sehr abwechslungsreiche, hochwertige Küche aus, sondern vor allem durch eine echte Wärme und Herzlichkeit, bei der alles ehrlich und offen ausgesprochen werden kann. Dies dürfen Sie jederzeit von uns erwarten, so wie auch wir uns einen stets ehrlichen und fairen Umgang unserer Gäste mit uns wünschen. Familie Diezinger und das gesamte FamilienKlub Krug Team
