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Raul (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Oh nein, danke, nie wieder!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach vorangegangenen Aufenthalten in sehr gut geführten Familienhotels in Österreich verbrachten wir erstmals ein Wochenende in einem Familienhote in Deutschland - und waren mehr als enttäuscht. Es ist uns eindeutig nicht möglich, dieses Hotel anderen Familien zu empfehlen. Das Mittagessen ist eine Katastrophe und erreicht nicht einmal Kantinenniveau. Die Bedienung ist - sagen wir mal - merkwürdig. Man wird zwar geduzt, was vielleicht ganz lustig ist, dann aber wieder mit einer mehr oder weniger autoritäten Gesta an einen bestimmten Tisch gelotst, da hilft dann auch nicht der Hinweis, dass man gerne woanders sitzen würde. Besser kommt es noch dem Essen: neue Gerichte werden aufgetischt, ohne dass Teller vorher (oder auch nachher) abgeräumt würden. Jugendherbergs-Standart - auch das vielleicht ganz lustig, aber nicht wenn man 300 Euro für eine Übernachtung (Eltern mit zwei Kleinkindern)bezahlt hat. Beim Auschchecken wird man zu guter Letzt auch noch beschissen: uns wurde versuchsweise ein Deposit für ein Babyflaschen-Reiniger und eine Restaurantrechnung auf die REchnung gesetzt, für die das Hotel auf Nachfrage keine Beleg liefern konnte - was auch kein Wunder war. Rechnung wurde dann anstandslos um 30 Euro reduziert, aber eben nur auf Nachfrage. Ansonsten ist es Usus, alles extra zu berechnen. Sogar die Schlappen fur den Pool werden mir einer Leihgebühr von zwei Euro berechnet - Erdindungsreichtum kennt keine Grenze. Und so weiter und so weiter, könnte hier noch lange schreiben ...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raul
    Alter:46-50
    Bewertungen:7