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Caroline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, im Nebenhaus deutlich zu teuer!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familiengeführtes Hotel, sehr nettes und bemühtes Personal. Im Haupthaus modernisierte Zimmer, schöner Wellnessbereich, tolles Außengelände für Kinder. Im Nebenhaus (Kinderampel mit Drücker über die viel befahrene Straße) passt die Ausstattung der Zimmer allerdings nicht annähernd zum Preis. Außerdem viel Verkehrslärm von der Straße... Wir werden nicht mehr wiederkommen, weil Anspruch, Preis und Leistung einfach nicht zusammenpassen. Dann lieber ein einfaches Hotel ohne Wellness-Chichi zu einem fairen Preis.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten über Vamos gebucht und waren die erste Nacht in einem Zimmer im Nebenhaus untergebracht, dessen Balkon zur Straße zeigte und das dringend modernisiert werden müsste. Ab etwa 4 Uhr war schlafen unmöglich, weil alle paar Minuten ein LKW an unserem Fenster vorbei dröhnte. Wir durften nach Beschwerde das Zimmer wechseln, bekamen ein anderes im Nebenhaus, das größer war und nicht ganz so laut. Aber für rd. 300 Euro pro Nacht mit HP war diese Unterbringung unmöglich! Die Sauberkeit war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität des Essens fanden wir grundsätzlich gut. Man ist bemüht, auch Sonderwünsche zu erfüllen.


    Service
  • Sehr gut
  • Ausgesprochen aufmerksame und freundliche Angestellte - vor allem im Restaurant!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Ortsrand eines kleinen Straßendorfes nahe Sexten - also theoretisch ruhig, wenn nicht die Straße gerade viel von LKWs befahren ist.... Für Wanderfreunde Blick auf die Berge vom Panoramafenster im Speisesaal. Ein Teil des Speisesaals hat allerdings gar keinen Blick, weil Fenster zum Parkplatz gehen. Da muss man Glück haben...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Toll ist das Außengelände für die Kinder mit Seilbahn und Kletterburg etc. Das Kinderprogramm im Hotel (von Vamos-reisen) fanden unsere Kinder bis auf einen (extra zu bezahlenden) Kletterkurs langweilig, weil kaum deutschsprachige Kinder in ihrem Alter da waren. Der Pool und der WEllnessbereich sind schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Caroline, haben Sie herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Besonders Ihr Lob unserer Mitarbeiter nehmen wir mit Freude entgegen und geben es sehr gerne weiter. Unsere hervorragenden Mitarbeiter sind unser größter Schatz, das wissen wir. Auch freut uns, daß der Wellnessbereich Sie überzeugen konnte, sowie die Außenanlagen für Kinder. Schade, daß sich Ihre Kids im betreuten Programm nicht zurecht gefunden haben. Hier, das wissen wir, können wir uns nur ständig verbessern,um den Wünschen von deutschen und italienischen Gästen, sowie Kindern von 1-12 Jahren gerecht zu werden. Vielleicht hätten Sie auch ein paar konkrete Vorschläge für uns, womit sich Ihre Kinder z.B. wirklich gerne beschäftigen würden? Das wäre wirklich hilfreich und wir sind für jede Anregung dankbar. Unser Angebot an Zimmern und Appartements ist sehr umfangreich. Ein Teil z.B. im Haus, in welchem Sie gebucht hatten, stammt aus dem Jahr 2008 und wurde mehrfach ob seiner innovativen Architektur international ausgezeichnet. Leider ist es dem Reiseveranstalter wohl nicht wirklich gelungen, Ihr Wünsche zu "lesen" und das Richtige für Sie aus unserem umfangreichen Angebot herauszufiltern und anzubieten. Die Preise für Halbpension übrigens sind dieselben wie im Haupthaus. Die Quadratmetergröße der Zimmer im Nebenhaus ist größer als die im Haupthaus. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Anregungen und verbleiben mit bestem Gruß, Familie Rainer